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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - xanadu

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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# 仮想エージェントのパスワードリセットのアクション可能通知

# 仮想エージェントのパスワードリセットのアクション可能通知 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

仮想エージェントを使用して、パスワードの有効期限が近づいている場合に従業員に通知します。
ワークフロースタジオ でこの通知をアクティブ化する必要があります。詳細については、「[ITSM 仮想エージェント に対するアクション可能通知のセットアップ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Y0GbtoGzn6kG5eCsJJnEHA "アドミンおよび virtual_agent_admin ロールを持つユーザーは、システム通知を有効にし、アクション可能通知トピックの ワークフロースタジオ フローをトリガーして、仮想エージェント での通知をアクティブ化できます。")」を参照してください。

## パスワード有効期限のリマインダー {#itsm-va-notifications-password-reset__section_cbw_tlv_cwb}

仮想エージェントは、パスワードの有効期限が近づいている場合にユーザーに通知します。ユーザーは、ログインしていなくてもパスワードをリセットしてアカウントのロックを解除できます。ユーザーはログインすると、パスワードの変更などのすべてのアクションを実行できます。パスワードを変更またはリセットした後、ユーザーは次の 24 時間パスワードを変更またはリセットできません。

パスワード有効期限の構成方法の詳細については、「[Configure password expiration reminder](https://www.servicenow.com/docs/access?context=password-reset-expiration-setup&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US)」を参照してください。