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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - xanadu

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    - Xanadu IT Service Management

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workflow :

    - Technology


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# サービスオペレーションワークスペース でサーベイを実施する

# サービスオペレーションワークスペース でサーベイを実施する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

サーベイがアサインされると通知を受け取ります。サーベイに回答してフィードバックを提供します。

## 始める前に

必要なロール：sn_wfo_cfg_itsm.employee

## このタスクについて

ユーザーはサーベイまたはアセスメントに応答できます。自分が属する任意のグループで利用可能なサーベイにアクセスできます。

## 手順

1. \[ワークスペース\]\[サービスオペレーションワークスペース\]に移動します。
2. プロファイルにアクセスします。  
   プロファイルへのアクセスの詳細については、「[サービスオペレーションワークスペースでのプロファイルへのアクセス](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ptbPEOaU3LWbwWhEG_0eyA "サービスオペレーションワークスペース で自分のプロファイルにアクセスして、作業のリアルタイムステータスを追跡および監視します。インシデントとインタラクションについて、自分がクローズした数、および自分がアクティブに作業している数を追跡できます。自分が属するロールとグループを表示し、マネージャーとチームメイトに関する情報を表示することもできます。")」を参照してください。
3. \[アセスメント (Assessments)\] タブを選択します。
4. \[サーベイ\]\[開く\] に移動します。
5. \[メトリクスタイプ\] フィールドで、実施するサーベイを選択します。  
   注:  
   \[通知\] アイコンを選択してサーベイを選択することもできます。

   サーベイが完了できるようになる 7 日前、前日、および当日に通知されます。
6. \[サーベイを実施\] を選択します。
7. サーベイを完了します。