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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu IT Service Management

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    - itsm

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workflow :

    - Technology


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# オンコールスケジューリング のアクティブ化

# オンコールスケジューリング のアクティブ化 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

アドミンロールのユーザーは、オンコールスケジューリング (com.snc.on_call_rotation) プラグインをアクティブ化できます。{#t_ActivateOnCallScheduling__ActivateOnCallScheduling}

## 始める前に

必要なロール：admin

## このタスクについて

オンコールスケジューリングプラグインをアクティブ化すると、以下のサードパーティライブラリーがアクティブになります。

* サブスクリプションベースの通知
* 詳細スケジュールのサポート
* NG 共有コンポーネント
* ServiceNow 共通カレンダー
* Fullcalendar ライブラリー

{#t_ActivateOnCallScheduling__ul_ucw_hgv_q1b}  
注:  
zboot ユーザーの場合、オンコールスケジューリングプラグイン (com.snc.on_call_rotation) がデフォルトで有効になっています。

## 手順

1. \[すべて\]\[システムアプリケーション\]\[利用可能なすべてのアプリケーション\]\[すべて\]に移動します。 {#t_ActivateOnCallScheduling__find-plugins-cmd}
{#t_ActivateOnCallScheduling__navigate-application}
2. フィルター基準と検索バーを使用してプラグインを検索します。  
   名前または ID でプラグインを検索できます。プラグインが見つからない場合は、ServiceNow 担当者から要求する必要があります。{#t_ActivateOnCallScheduling__p_cb1_nfg_h1c}
   {#t_ActivateOnCallScheduling__find-plugin-cmd}
{#t_ActivateOnCallScheduling__find-plugin}
3. \[インストール\] を選択して、インストールプロセスを開始します。  
   注:  
   ドメインセパレーションと代理アドミンがインスタンスで有効になっている場合、管理ユーザーはグローバルドメインに含まれている必要があります。それ以外の場合、次のエラーが表示されます： 「別の操作が実行されているため、アプリケーションのインストールは利用できません： \<プラグイン名\> のプラグインの有効化 (Application installation is unavailable because another operation is running: Plugin Activation for \<plugin name\>)」インストールが完了するとメッセージが表示されます。 {#t_ActivateOnCallScheduling__activate-plugin}
{#t_ActivateOnCallScheduling__activate-plugin}{#t_ActivateOnCallScheduling__steps_bn4_hqt_sr}
**関連概念**   

* [オンコールスケジューリング](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jAscyinv1IzsBZH7xMAxzQ "オンコールスケジューリング アプリケーションは、たとえばインシデントをアサインするときに、サポートグループにアサインされた利用可能なメンバーを識別します。")