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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu IT Service Management

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    - itsm

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workflow :

    - Technology


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# 継続的改善管理 を要求する

# 継続的改善管理 を要求する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

継続的改善管理 (com.sn_cim) プラグインの利用には個別のサブスクリプションが必要であり、ServiceNow の担当者によるアクティブ化が必要です。このプラグインにはデモデータが含まれており、関連プラグインがまだアクティブ化されていない場合はそれがアクティブ化されます。継続的改善管理アプリケーションは、ITSM Professional および CSM プロフェッショナルのサブスクリプションでのみ利用できます。詳細については、アカウントマネージャーにお問い合わせください。 {#request-cim__CIMactivation}

## 始める前に

サブスクリプションを購入するには、ServiceNow アカウントマネージャーにお問い合わせください。アカウントマネージャーは通常数日以内に、組織の本番および準本番インスタンスでプラグインが有効化されるように手配することができます。{#request-cim__p_Context1of2}

アカウントマネージャーがいない場合、購入後に有効化を延期することを決定するか、無料で準本番インスタンスで製品を評価する場合には次の手順を実行します。{#request-cim__p_Context2of2}

必要なロール：なし{#request-cim__p_iwg_nfg_h1c}

## 手順

1. \[すべて\]\[システムアプリケーション\]\[利用可能なすべてのアプリケーション\]\[すべて\]に移動します。 {#request-cim__navigate-plugins}
{#request-cim__navigate-plugins}
2. \[すべてのアプリケーション\] ページで \[プラグインの要求\] をクリックして、Now Support で \[プラグインをアクティブ化\] フォームを開きます。  
   {#request-cim__request-plugin}
{#request-cim__request-plugin}
3. Now Support で、Now Support サービスポータル サービスカタログ にアクセスするリンクを選択します。  
   {#request-cim__redirect-hi}
{#request-cim__redirect-hi}
4. インスタンスを選択します。
5. \[アクション\] \> \[プラグインのアクティブ化\] を選択します。
6. \[プラグインのアクティブ化\] フォームで、次の情報を入力します。  
   {#request-cim__table_awx_bhf_ygb__entry__2}{#request-cim__p_ub1_nfg_h1c}{#request-cim__p_vb1_nfg_h1c}{#request-cim__p_yb1_nfg_h1c}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | ターゲットインスタンスは何ですか | プラグインをアクティブ化するインスタンス。 |
   | どのプラグインをアクティブ化しますか | アクティブ化するプラグインの名前です。{#request-cim__p_wb1_nfg_h1c} 注: 必要なプラグインが表示されない場合、または OEM またはオンプレミスのインスタンスでプラグインをアクティブ化している場合は、\[探しているプラグインが表示されていません (Plugin I'm looking for is not listed)\] チェックボックスをオンにして、プラグインの名前を入力します。 |
   | メンテナンスの日時を選択 (Select Maintenance Date and Time) | プラグインをアクティブ化する日時。{#request-cim__p_zb1_nfg_h1c} 注: プラグインは、米国太平洋標準時で、毎営業日の朝と夕方の 2 回のバッチでアクティブ化されます。特定の時刻にプラグインをアクティブ化する必要がある場合は、\[理由/コメント (Reason/Comments)\] フィールドに要求を入力します。 |
   [表 : 1. \[プラグインのアクティブ化\] フォーム]

   {#request-cim__table_awx_bhf_ygb}  
   たとえば、 \[自分のインスタンス (My Instance)\] という名前のインスタンスで CSM Workspace プラグインをアクティブ化するには、次のフォームを参照してください。{#request-cim__p_bc1_nfg_h1c}
   図 : 1. \[プラグインのアクティブ化\] フォーム {#request-cim__request-form}
{#request-cim__request-form}
7. \[送信\] を選択します。  
   プラグインの要求に関するその他の詳細については、Now Support ナレッジベース の記事「[サービスカタログからのプラグインの要求 (Requesting a Plugin from the サービスカタログ)(KB0751715)](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0751715)」を参照してください。 {#request-cim__submit-request}
{#request-cim__submit-request}{#request-cim__steps_o5b_qv4_1hb}
**関連情報**   

* [プラグインのリスト (Xanadu)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=list-of-plugins&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US)