---
sourceDocument: Xanadu IT Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - Xanadu IT Service Management

ft:clusterId :

    - itsm

bundleId :

    - itsm

workflow :

    - Technology


---

# 要求管理におけるドメインセパレーション

# 要求管理におけるドメインセパレーション {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

これは、要求管理におけるドメインセパレーションの概要です。 ドメインセパレーションでは、データ、プロセス、および管理タスクをドメインと呼ばれる論理的なグループに分けることができます。どのユーザーがデータを表示できるか、データにアクセスできるかなど、このアプリケーションのいくつかの側面を制御できます。

## サポートレベル：標準 {#domain-sep-req-management__section_gq1_2cr_xkb}

* ベーシックレベルサポートを含みます。
* ビジネスロジック：サービスプロバイダー (SP) によって顧客ごとにプロセスを作成または変更できます。ユースケースには、単一のインスタンスでの複数のサービスプロバイダー顧客によるアプリケーションの正しい使用が反映されています。
* インスタンスのオーナーは、特定のアプリケーションに期待される通りに、テナントごとに MVP ビジネスロジックとデータパラメーターを設定できる必要があります。
{#domain-sep-req-management__ul_tfh_drj_xkb}

サンプルユースケース：アドミンは、レコードを他のテナントに対してはクローズしないが、1 つのテナントに対してクローズする場合、コメントを必須にすることができる必要があります。{#domain-sep-req-management__p_ssc_nfg_h1c}

サポートレベルの詳細については、「[アプリケーションでのドメインセパレーションのサポート)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=domain-separated-apps&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US)」を参照してください。{#domain-sep-req-management__p_tsc_nfg_h1c}

## アクティベーション情報 {#domain-sep-req-management__section_vnv_rps_d3b}

要求管理のドメインセパレーションを有効にするには、Domain Support - Domain Extensions Installer プラグイン (com.glide.domain.msp_extensions.installer) を有効にする必要があります。このプラグインのアクティベーションを要求する方法については、「[ドメインセパレーションの要求](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_ActivateDomainSeparation&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US)」を参照してください。

## 要求管理におけるドメインセパレーションの仕組み {#domain-sep-req-management__section_ydt_kth_scb}

履行者には、履行者が可視化を持つ (テナント) ドメイン内で作成された要求、要求されたアイテム、およびカタログタスクのみが表示されます。ドメイン階層での可視化については、「[ヴィジビリティドメインと包含ドメイン](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_DomainVisibility&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US)」を参照してください。

## ドメインセパレーションテーブル {#domain-sep-req-management__section_pk2_bnh_qdb}

* 要求 \[sc_request\]
* 要求アイテム \[sc_req_item\]
* カタログタスク \[sc_task\]
{#domain-sep-req-management__ul_wm5_3vm_ndb}

## ユースケース {#domain-sep-req-management__section_yfc_cnh_qdb}

* 「Initech」ドメインに属しているユーザーが要求を送信します。「Initech」ドメインまたはグローバルドメインに属する履行者のみが、この要求を表示できます。
* 親ドメインに属する履行者は、すべての子ドメインの要求、要求されたアイテム、およびカタログタスクも表示することができます。
* 特定のドメインに属する履行者は、自分がアクセス権を持つドメインの代理としてのみ、要求を作成できます。
* ユーザーが複数のドメインにアクセスできる場合は、現在のレコードで指定されたドメインによって、そのレコードおよび参照フィールドが機能します。
{#domain-sep-req-management__ul_mv2_xvm_ndb}
**関連情報**   

* [サービスプロバイダーのドメインセパレーション](https://www.servicenow.com/docs/access?context=domain-sep-landing-page&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US)