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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# 研修生のコーチング

# 研修生のコーチング {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

マネージャーまたはコーチは、領域の専門家であり、従業員または研修生にコーチングを提供する責任があります。コーチダッシュボードを使用してコーチングの有効性を管理および測定します。  
コーチダッシュボードへは、コーチング ナビゲーションメニューからアクセスするか、またはダッシュボードリストから直接アクセスできます。詳細なデータを表示するには、レポートをクリックします。  
注:  
* コーチダッシュボードを表示するには、コーチングコーチロールが必要です。
* \[コーチダッシュボード\] ページでは、ネクストエクスペリエンス ユーザーインターフェイスを使用します。ネクストエクスペリエンス の詳細については、「[Next Experience UI](https://www.servicenow.com/docs/access?context=next-experience-landing-page&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-user-interface&ft:locale=en-US)」を参照してください。
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研修生アセスメントがあなたに割り当てられると、コーチングが始まります。コーチングアセスメントは、コーチングアドミンによって設定されたコーチング機会からトリガーされます。コーチングアセスメントを使用すると、研修生との対話の促進、トレーニングコンテンツの割り当て、期日の設定、およびその他の詳細を設定できます。  
コーチダッシュボードを使用すると、詳細および、コーチングが研修生に与える影響を管理できます。

* コーチングアセスメントの進捗状況をチェックします。
* 解決済みのコーチングアセスメントで必要なフォローアップアクションの数と種類を分析します。
* 研修生からのサーベイフィードバックの種類を表示します。
* バーチャルコーチによって解決されたアセスメントの数を表示します。
* コーチングから研修生のパフォーマンス評価をチェックします。
* コーチングの影響を受ける KPI のリストを表示します。
* 自分に割り当てられているコーチング機会の種類を検証します (過去 6 か月間)。
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図 : 1. コーチダッシュボード {#coaching-your-trainee__table_jjb_gmd_gfb__entry__2}

| レポート | 説明 |
|-|-|
| 自分のアクティブなコーチングアセスメント | \[新規\]、 \[対応中\]、および \[解決済み\] 状況にある、割り当てられたコーチングアセスメント |
| 必要なフォローアップアクション | \[フォローアップが必要\] フィールドでグループ化されたコーチングアセスメント。 * 認識 * 追加のコーチングが必要 * 外部トレーニングが必要 * マネージャーへの照会 * 仮想コーチを作成 * フォローアップなし {#coaching-your-trainee__ul_swn_mbd_gp} |
| 自分のコーチングサーベイ結果 | 研修生からのコーチングに関するフィードバック結果 |
| 仮想コーチによって解決されました。 | 仮想コーチングによって解決されたコーチングアセスメント |
| 自分の研修生のパフォーマンス | 研修生のパフォーマンス評価でグループ化されたコーチングアセスメント |
| 自分のコーチングで対処された KPI | コーチングによって対処された KPI |
| 自分のコーチング機会 - 過去 6 か月間 | 過去 6 か月間に割り当てられたコーチング機会 |
[ ]

{#coaching-your-trainee__table_jjb_gmd_gfb}
* **[研修生の評価](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AYaiPYeniWH0wEviqC0XMQ)**   
  コーチングアセスメントを使用して、研修生の作業を確認し、トレーニングとフィードバックを提供します。
* **[アセスメントの完了後にスキルをアサインする](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0s7l1R_s0YpoOiV~IH29nQ)**   
  完了したコースアイテムに基づいて、特定のスキルレベルのスキルを研修生に自動的にアサインします。たとえば、研修生がエキスパートレベルで日本語を学習するコースアイテムを完了した場合は、その研修生にスキルレベル「エキスパート」をアサインできます。