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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu IT Service Management

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    - itsm

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workflow :

    - Technology


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# 変更フロー

# 変更フロー {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

変更管理 変更フローは、ベースシステムで提供される変更モデルの、再利用可能なアクションとエンドツーエンド実装のライブラリーを提供します。  
ServiceNow® ワークフロースタジオ を使用して、フローの作成、操作、およびトラブルシューティングを行うことができます。ワークフロースタジオ は、以下を提供する単一のインターフェイスです。

* 自然言語の説明
* ランタイム情報
* 統合された構成
{#change-flows__ul_fcg_1ps_f4b}

提供されているフローは、確実にアップグレードできるように読み取り専用です。これらのフローの動作を変更するには、読み取り専用フローのコピーを作成し、 サポートに連絡して読み取り専用フローの非アクティブ化を依頼します。読み取り専用フローを非アクティブ化すると、コピーされたフローがトリガーされる唯一のバージョンになります。

ベースシステムで変更フローをアクティブ化する必要がある場合は、サポートに連絡してケースをログ記録し、変更フローをアクティブ化する必要があります。

デフォルトで、次の変更フローが提供されます。
{#change-flows__table_vqs_3fd_kjb__entry__2}

| フロー | 説明 |
|-|-|
| 変更 - クラウドインフラストラクチャ - 許可 | クラウドインフラストラクチャの変更を承認のために処理します。 |
| 変更 - 緊急 - 許可 | 許可ステータスで保留中でない緊急の変更を処理します。 |
| 変更 - 緊急 - 実装 | 実装ステータスの緊急の変更を処理します。 |
| 変更 - 緊急 - レビュー | レビューステータスの緊急の変更を処理します。 |
| 変更 - 実装タスク | 変更要求の実装および実装後の変更タスクを作成し、完了するまで待機するプロセスです。 |
| 変更 - 通常 - 評価 | 評価ステータスで保留中でない通常の変更を処理します。 |
| 変更 - 通常 - 許可 | 許可ステータスで保留中でない通常の変更を処理します。 |
| 変更 - 通常 - 実装 | 実装ステータスの通常の変更を処理します。 |
| 変更 - 標準 | 標準的な変更を処理します。 |
| 変更 - 標準 - 実装 | 実装ステータスの標準的な変更を処理します。 |
| 変更 - 許可なし - 許可 | 承認のために許可されていない変更を処理します。 |
[表 : 1. デフォルトの変更フロー]

{#change-flows__table_vqs_3fd_kjb}
* **[変更管理 ワークフロースタジオ アクション](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KgO5LaTd_Ens_NUWmDpVLg)**   
  変更モデルとタイプを処理するには、ワークフロースタジオ アクションを構成要素として使用します。フローアクションは、ワークフロースタジオ の ITSM スポークで使用できます。