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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/it-service-management
Release :
- xanadu
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- ja-JP
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- Xanadu IT Service Management
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workflow :
- Technology
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# サービスポータルに表示されるように ウォークアップエクスペリエンス オンラインチェックインアイコンを構成する
# サービスポータルに表示されるように ウォークアップエクスペリエンス オンラインチェックインアイコンを構成する {#ariaid-title1}
* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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*  所要時間：3分
要求者は、サービスポータルを介してオンラインで Walk-up 場所にチェックインできます。サービスポータルのホームページを編集して、一般的な IT の ヘルプ サポートアイコンリンクを、ウォークアップエクスペリエンス のオンラインチェックインサポートアイコンリンクに置き換えることができます。
## 始める前に
エンタープライズサービス管理のサービスポータル (com.glide.service-portal.esm) を有効にする必要があります。
必要なロール：sp_admin または admin
## このタスクについて
サービスポータルのホームページで、 アイコンリンクを Walk-up チェックインアイコンリンクに置き換えるには、サービスポータルデザイナーにアクセスします。または、Walk-up チェックインアイコンリンク用に新しいコンテナーをサービスポータルに追加して、 アイコンをそのまま表示しておくこともできます。
図 : 1. アイコンリンクのあるサービスポータルのホームページ
## 手順
1. \[すべて\]\[サービスポータル\]\[サービスポータル設定\]に移動します。
2. 設定ページで \[デザイナー\] タイルをクリックします。
3. 編集する \[サービスポータル\] インデックスページを選択します。
4. サービスポータルデザイナーのバナーで \[編集\] がアクティブとして強調表示されていることを確認して、編集モードになっていることを確かめます。
編集モードでは、アイコンリンクを配置する場所に応じて、Walk-up チェックインアイコンリンク用に新しいコンテナーを追加したり、既存のコンテナーを編集したりすることができます。
5. 既存のコンテナーを編集するには、ヘルプ アイコンリンクのコンテナーを選択します。
6. 右上隅の編集アイコンをクリックします。
7. フォームフィールドを編集して、次のデータおよびプレゼンテーションの詳細を設定します。
{#add-walkup-checkin-icon-to-servport__table_v5g_3sr_h2b__entry__2}
| フィールド | 構成の入力 |
|-|-|
| データ | |
| タイプ | \[ページ\] を選択して、walkup_online_checkin ページをアイコンリンクのウィジェットと一緒に埋め込みます。 |
| ページ | walkup_online チェックインを選択します。 |
| プレゼンテーション | |
| タイトル | 「Walk-up チェックイン」と入力します。 |
| 簡単な説明 | 表示するアイコンリンクの詳細を入力します。たとえば、「IT Walk-up 場所にチェックインして要求の実行や問題の報告を行う」などと入力します。 |
| ブートストラップの色 | \[デフォルト\] を選択します。 |
| ブートストラップクラス名 | クラス名を入力するか、このフィールドを空のままにします。 |
| グリフ | グリフを選択するか、空のグリフを選択してこのフィールドをバイパスすることができます。 |
| テンプレート | \[サークル\] アイコンを選択します。 |
[ ]
{#add-walkup-checkin-icon-to-servport__table_v5g_3sr_h2b}
8. \[保存\] をクリックします。
サービスポータルのホームページが編集モードで開きます。以前の ヘルプ アイコンリンクの代わりに、選択したグリフイメージと説明の付いたオンライン Walk-up チェックインアイコンリンクが表示されます。
図 : 2. Walk-up チェックインアイコンリンクのあるサービスポータルのホームページ
9. \[サービスポータル\]\[サービスポータルホーム\]に移動し、新しく作成したウォークアップチェックインアイコンリンクを確認してテストします。
10. Walk-up チェックインアイコンリンクを新しいコンテナに追加するには、「[サービスポータルデザイナーを使用したページの作成および編集](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_ConfigureAPage&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-user-interface&ft:locale=en-US)」を参照してください。
11. 前述のフォームの構成の入力で説明したのと同じデータとプレゼンテーションの情報を使用してコンテナーのフォームフィールドを編集し、残りの関連手順に従います。