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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu IT Service Management

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    - itsm

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workflow :

    - Technology


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# チュートリアル：新規変更管理ステータスの追加

# チュートリアル：新規変更管理ステータスの追加 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

このチュートリアルでは、既存の状況モデルに新しいステータスを追加する例を示します。

## 始める前に

必要なロール：script_include_admin、ui_policy_admin、ui_action_admin、または admin

## このタスクについて

次のシナリオを考えます。

組織の要件に基づき、既存の \[実装\] と \[レビュー\] の間に、新しい状況である \[完了\] を追加する必要があるとします。また、\[レビュー\] ステータスが必要であるかどうかを決定する機能も追加する必要があるとします。

次の手順を実行します。

## 手順

\[変更要求\] フォームを開きます。
1. [新しい選択肢の作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/__7~77Nu2FQ1OKo15Gn83A)  
   変更要求状況に対して新しい選択肢を作成する
2. [カスタム フィールドの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0Thm6KS50xClhdUAG~YgLg)  
   カスタム選択肢フィールドを作成して、変更要求が \[レビュー\] ステータスを通過する必要があるかどうかを示します。
3. [UI ポリシーの追加](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XN0qASErgLsF48u2fA_rIw)  
   \[完了\] ステータスに達したときに \[通常\] の変更要求に対して \[Needs review\] (要レビュー) フィールドを表示する UI ポリシーを追加します。
4. [ACL の作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/F2i5sXB0_bNeLU72PQVOKg)  
   アクセス制御ルール (ACL) を作成して、設定された後に \[要レビュー(Needs review)\] フィールドが変更されるのを防ぎます。
5. [ステータス ハンドラー スクリプトインクルードの更新](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1wja6vK8cBAQwB6kWzeArg)  
   ChangeRequestStateHandler スクリプトインクルードを新しい \[完了\] ステータスで更新します。
6. [状況モデル スクリプトインクルードの更新](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/W~SRPadbKPRczd~sTplHcg)  
   ChangeRequestStateModel_normal スクリプトインクルードを更新して、\[完了\] ステータスに対して新しい機能を追加します。
7. [UI アクションの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dtfxZTJm8tnKBWYKMSreDw)  
   UI アクションを作成して、\[完了\] ステータスに対する変更要求にボタンを表示します。
8. [プロセス フロー レコードの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9H4CGpOa5hE3oEurQDopSA)  
   \[完了\] ステータスに対してプロセスフローレコードを作成して追加します。プロセスフローフォーマッターは、変更要求フォームの最上部に表示されます。
9. [変更要求ワークフローの更新](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FtUka~8FRLkuqEES4~1Qog)  
   変更要求ワークフローを更新して \[完了\] ステータスの追加を反映します。