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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - Xanadu IT Service Management

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workflow :

    - Technology


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# ユーザーまたはグループの Slack の設定

# ユーザーまたはグループの Slack の設定 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

インシデントから Slack を設定し、ユーザーまたはグループとチャネル内でコミュニケーションおよび共同作業を行います。

## 始める前に

必要なロール：admin

## このタスクについて

\[アサイン先グループ\] フィールドで Slack を有効にするには、そのグループに Slack チャネルを設定していることを確認します。詳細については、「 [既存の Slack チャネルをグループに関連付ける](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/socAvbK7spFkjPiaMH10SQ "既存の Slack チャネルを関連付けて、インシデントのアサイン先グループと結び付けます。アサイン先グループは、すべてのステークホルダーに一度に連絡する最適な方法です。") 」を参照してください。

## 手順

1. Slack フィールドデコレーターを追加するための修正スクリプト 更新セットをダウンロードして、ServiceNow Store アプリから修正スクリプトを取得します。
2. 更新セットファイルをインポートします。  
   詳細については、「[更新セットのインポート](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_SaveAnUpdateSetAsAnXMLFile&version=xanadu&pubname=xanadu-application-development&ft:locale=en-US)」を参照してください。
3. \[システム定義\]\[修復スクリプト\] に移動します。
4. Add Slack Field Decorator 修正スクリプトを開きます。
5. **オプション:** \[スクリプト\] フィールドで、Slack コミュニケーションを有効にするテーブルとフィールドを指すようにスクリプトを編集します。
6. \[修正スクリプトの実行\] をクリックします。  
   スクリプトに記述されている次のフィールドの横に、\[Slack\] アイコン (![Slack アイコン]()) が表示されます。
   * 問い合わせユーザー
   * アサイン先グループ
   * 担当者
   {#add-field-slack-icon__ul_okx_bk4_p4b}アイコンをクリックすると、アサイン先グループの Slack または Slack チャネルのユーザーとのダイレクトメッセージに移動します。
{#add-field-slack-icon__steps_z52_gkd_jnb}
**関連タスク**   

* [インシデントから Slack を開く](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wxjDiMGuVHTu5jJnpWmh1w "インシデントから Slack を開き、ユーザーまたはアサイン先グループにメッセージを送信して、インシデント情報をやり取りします。メッセージを送信するために、Slack でユーザーを手動で検索する必要はありません。")