--- sourceDocument: Xanadu IT Service Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/it-service-management Release : - xanadu ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - Xanadu IT Service Management ft:clusterId : - itsm bundleId : - itsm workflow : - Technology --- # アプリケーションメトリクスページ # アプリケーションメトリクスページ {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Xanadu * * 更新日 2024年08月01日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：4分 特定のアプリケーションに関連するパフォーマンスおよび使用状況データにアクセスします。この情報は、アプリケーションの効率を評価し、ボトルネックと最適化が必要な領域を特定し、パフォーマンスを向上させるために情報に基づいた意思決定を行うために重要です。 {#user-application-metrics-cards__table_nbd_jxf_1xb__entry__2} | カード | 説明 | |-|-| | 平均応答時間 (このフィールドがあるのは Web/SaaS アプリケーションのみ) | アプリケーションがユーザー要求に応答するまでにかかる時間 (ミリ秒)。 注: 応答時間が遅いと、ユーザーは不満を感じ、エンゲージメントが減少し、生産性が低下する可能性があります。一方、応答時間が短いと、ユーザーの満足度が向上し、エンゲージメントが増加する可能性があります。したがって、最適なユーザーエクスペリエンスを促進するために、主要なアプリケーションメトリクスとして応答時間を追跡し、それを継続的に監視して最適化することが不可欠です。 | | 平均ページロード時間 (このフィールドがあるのは Web/SaaS アプリケーションのみ) | Web ページがそのコンテンツを完全に表示し、ユーザーの要求に応じてインタラクティブになるまでにかかる時間。 | | 平均 DNS ルックアップ (このフィールドがあるのは Web/SaaS アプリケーションのみ) | ユーザーのデバイスがドメイン名を IP アドレスに解決するためにかかる時間 (ミリ秒)。 注: DNS ルックアップで、ユーザーのシステム上の DNS エントリのマッピングにエラーがあると判断された場合、ユーザーはインターネットまたは目的の Web サイトにアクセスできなくなります。 | | 失敗した Web 要求 (このフィールドがあるのは Web/SaaS アプリケーションのみ) | 要求された Web コンテンツまたはリソースをサーバーで正常に取得またはロードできなかったインスタンス。 注: 失敗した Web 要求の結果は、Web パフォーマンスに影響を与える潜在的な問題に関するインサイトを提供します。これは、ユーザーエクスペリエンスを低下させる可能性のあるサーバーエラー、壊れたリンク、ネットワークの問題などを特定するために役立ちます。失敗した要求の背後にある頻度、タイプ、および理由を理解することは、トラブルシューティング、Web インフラストラクチャの最適化、およびユーザーのスムーズな閲覧エクスペリエンスを促進するために役立ちます。 | | 成功した Web 要求 (このフィールドがあるのは Web/SaaS アプリケーションのみ) | 要求された Web コンテンツまたはリソースがサーバーで正常に取得またはロードされたインスタンス。 | | 可用性 (このフィールドがあるのは Web/SaaS アプリケーションのみ) | サービスが運用可能であり、ユーザーがアクセスできる時間の割合。 | | CPU 使用率 (このフィールドがあるのはインストールしたアプリケーションのみ) | アプリケーションによって消費された処理能力の割合 (%)。 注: CPU 使用率が高いと、アプリケーションのパフォーマンスが低下し、応答時間が遅くなり、ユーザー満足度が低下する可能性があります。したがって、パフォーマンスのボトルネックを特定し、アプリケーションのパフォーマンスを最適化するための積極的な措置を講じます。 | | メモリ使用率 (このフィールドがあるのはインストールしたアプリケーションのみ) | アプリケーションによって消費されたメモリまたは RAM (ランダムアクセスメモリ) の量 (%)。 注: メモリ使用率が高いと、アプリケーションのパフォーマンスが低下し、応答時間が遅くなり、クラッシュやシステムの不安定性を招く可能性があります。したがって、メモリ使用率を監視してリソース割り当てとキャパシティ計画を最適化し、アプリケーションにユーザーのデマンドを満たすための十分なリソースがあることを検証します。 | | I/O 読み取り (このフィールドがあるのはインストールしたアプリケーションのみ) | コンピューターシステム内のハードドライブやソリッドステートドライブなどのストレージデバイスからデータを読み取るプロセス。 注: 過剰な I/O 読み取り操作は、パフォーマンスのボトルネック、レイテンシの増加につながり、システムの応答時間が遅くなる可能性があります。したがって、I/O 読み取りアクティビティを監視して、データ検索プロセスがアプリケーションのパフォーマンスを妨げていないことを検証します。 | | I/O 書き込み (このフィールドがあるのはインストールしたアプリケーションのみ) | コンピューターシステム内のハードドライブやソリッドステートドライブなどのストレージデバイスにデータを保存または書き込むプロセス。 注: また、過剰な I/O 書き込み操作は、パフォーマンスのボトルネック、レイテンシの増加につながり、システムの応答時間が遅くなる可能性があります。したがって、I/O 書き込みアクティビティを監視して、データストレージプロセスがアプリケーションのパフォーマンスを妨げていないことを検証します。 | | クラッシュの回数 (このフィールドがあるのはインストールしたアプリケーションのみ) | 過去 2 時間に発生したデバイス上のアプリケーションのクラッシュの傾向。 注: このグラフを分析することで、潜在的な問題を特定し、傾向を明らかにして、アプリケーションの信頼性とユーザーエクスペリエンスを向上させるための積極的な対策を講じることができます。 | [表 : 1. ユーザーデバイス - アプリケーションメトリクス] {#user-application-metrics-cards__table_nbd_jxf_1xb} アプリケーションメトリクスのメインページに戻る方法については、「[ユーザー - アプリケーションメトリクス](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4iaNBM0Z4Zxg_NBIF7IVzw "特定のアプリケーションに関連付けられたパフォーマンスおよび使用状況データを表示します。")」を参照してください。