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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - xanadu

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    - Xanadu IT Service Management

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workflow :

    - Technology


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# Google Monitor と SR Ops とのデータ連携

# Google Monitor と SR Ops とのデータ連携 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

Google Monitor は、強力な監視、ログ記録、および診断を提供します。クラウドを利用したアプリケーションの健全性、パフォーマンス、可用性に関する見識が得られるため、問題をより迅速に発見して修正できます。

Google Monitor は、Google Cloud Platform、Amazon Web Services、および一般的なオープンソースパッケージとネイティブにデータ連携されています。Google Monitor は、さまざまなメトリクス、ダッシュボード、アラート、ログ管理、レポート、およびトレース機能を提供します。

メトリクス値のアラートルールでは、指定したメトリクスの値が割り当てられたしきい値を超えたときにアラートルールがアクティブになり、通知が送信されます。イベントのアラートルールでは、ルールはすべてのイベントに対して通知を送信することも、特定の数のイベントが発生した場合にのみ通知を送信することもできます。

## SR Ops が Google Monitor ユーザーに提供する機能 {#sro-google-monitor-integration__section_lkk_rhm_h4b}

SR Ops には、Google Monitor との Webhook データ連携が備わっています。データ連携を使用して、Google Monitor は詳細情報を含むインシデントを SR Ops API に送信します。SR Ops は、Google Monitor アラートのディスパッチャーとして機能します。オンコールスケジュールに基づいて ( メール、テキストメッセージ (SMS)、電話、および iPhone と Android のプッシュ通知を介して) 通知する適切なユーザーを決定し、アラートが「確認済み」または「クローズ済み」になるまでアラートをエスカレートします。

## データ連携の機能 {#sro-google-monitor-integration__section_ihr_thm_h4b}

Google Monitor でアラートが作成されると、データ連携によって SR Ops にアラートが自動的に作成されます。

* Google Monitor で通知のステータスが「オープン」の場合に、データ連携によって SR Ops にもアラートが自動的に作成されます。
* Google Monitor で通知のステータスがクローズになると、関連するアラートが自動的にクローズされます。
* Google Monitor で通知のステータスが「確認」になると、関連するアラートが自動的に確認済みになります。
{#sro-google-monitor-integration__ul_ybn_jtv_p4b}
* **[Google Cloud Platform での Webhook の構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IgN~PSQG1Jjc7fmnHmDd2g)**   
  Google Cloud Platform で Webhook エンドポイントを構成し、SR Ops がエンドポイントを使用して Google Cloud Platform と通信できるようにします。
* **[Google Monitor からのサンプルペイロード](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9z5htakEKt8DubB489Tk0g)**   
  Google Monitor でイベントが発生したときのエンティティのスナップショット。