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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu IT Service Management

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    - itsm

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    - itsm

workflow :

    - Technology


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# 従来の ソフトウェア資産管理プラグイン を使用してライセンスをアップグレードする

# 従来の ソフトウェア資産管理プラグイン を使用してライセンスをアップグレードする {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

従来の ソフトウェア資産管理 (com.snc.software_asset_management) プラグインを使用して、ソフトウェアライセンスレコードまたはソフトウェアモデルレコードのいずれかを使用してソフトウェアライセンスをアップグレードします。

## 始める前に

必要なロール：sam

## 手順

1. 次の手順を完了して、ソフトウェア ライセンス レコードからアップグレード (親) を特定します。
   1. \[ソフトウェア資産\]\[ソフトウェアライセンス\]に移動して、ソフトウェアライセンスを選択します。
   2. \[ソフトウェアのアップグレードとダウングレード\] タブをクリックし、\[新規\] をクリックします。
   3. フォームに入力します。  
      {#t_UpgradingALicense__table_on3_kd3_sgb__entry__2}

      | フィールド | 説明 |
      |-|-|
      | ライセンス | ソフトウェアライセンスの名前と資産番号 |
      | ダウングレード (子) | ソフトウェアライセンスのより低いバージョン |
      | アップグレード (親) | ソフトウェアライセンスのより高いバージョン |
      | 開始日 | アップグレードの開始日 |
      | 終了日 | アップグレードの終了日 |
      [表 : 1. \[ソフトウェアのアップグレードとダウングレード\] フォーム]

      {#t_UpgradingALicense__table_on3_kd3_sgb}
   4. \[送信\] をクリックします。  
      ソフトウェアのアップグレードが \[ソフトウェアのアップグレードとダウングレード\] セクションに表示されます。
   5. ソフトウェアのアップグレードチェックボックスをオンにして \[更新\] をクリックします。  
      ソフトウェアライセンスが \[ソフトウェアライセンス\] リストで更新されます。
   {#t_UpgradingALicense__substeps_b2y_v35_2r}
2. 次の手順を完了して、ソフトウェア モデル レコードからアップグレード (親) を特定します。
   1. \[ソフトウェア資産\]\[ソフトウェア モデル\] に移動します。
   2. \[モデル\] を選択します。
   3. \[アップグレード\] セクションで、\[アップグレード (親)\] の列ヘッダーの下をダブルクリックします。
   4. ソフトウェア モデルをリストから選択します。
   5. 緑色のチェックマークをクリックして、\[更新\] をクリックします。  
      \[ソフトウェアモデル\] フォームが更新されます。
   {#t_UpgradingALicense__substeps_twj_hj5_2r}
{#t_UpgradingALicense__steps-brx_2j5_2r}