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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu IT Service Management

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    - itsm

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workflow :

    - Technology


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# SLA とサービスコミットメントをベンダーに関連付ける

# SLA とサービスコミットメントをベンダーに関連付ける {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ベンダー SLA とサービスコミットメントを作成してベンダーに関連付けます。

## 始める前に

必要なロール：sn_vlm.vendor_manager

## 手順

1. \[ワークスペース\]\[Vendor Management Workspace\] に移動します。
2. \[リスト\] アイコンを選択します。
3. SLA 定義を作成します。
   1. \[サービスレベル\]\[すべてのベンダー SLA\] に移動します。
   2. \[新規\] を選択します。
   3. フォームのフィールドに入力します。  
      フィールドの説明については、「[SLA 定義の作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eQ5eoNMt6rkYMNqeQIX7Vg "1 つ以上のサービスレベルアグリーメント (SLA) 定義を作成し、その定義を使用して SLA レコードを作成できます。この SLA レコードにより、組織のタスクに SLA システムを使用できます。")」を参照してください。
   4. \[保存\] を選択します。
   {#associate-sla-service-commitment-vendors__substeps_cgn_3gb_mxb}
4. SLA ブレークダウン定義を作成します。
   1. 作成した SLA 定義で、\[SLA 明細定義\] タブを選択します。
   2. \[新規\] を選択します。
   3. \[SLA 明細定義\] タブで定義を選択します。
   4. \[保存\] を選択します。
   {#associate-sla-service-commitment-vendors__substeps_uzx_khb_mxb}
5. サービスコミットメントを作成します。
   1. 作成した SLA 定義で、\[サービスコミットメント\] タブを選択します。
   2. \[新規\] を選択します。
   3. フォームのフィールドに入力します。
   4. \[保存\] を選択します。

   {#associate-sla-service-commitment-vendors__substeps_qtx_zhb_mxb}  
   \[リスト\] メニューで、\[サービスレベル\]\[自分のベンダー SLA\] に移動して、作成したベンダー SLA とサービスコミットメントを表示します。