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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/it-service-management
Release :
- xanadu
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- ja-JP
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- Xanadu IT Service Management
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- itsm
bundleId :
- itsm
workflow :
- Technology
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# 変更要求をコピーする機能の設定
# 変更要求をコピーする機能の設定 {#ariaid-title1}
* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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*  所要時間：3分
システム プロパティを使用して変更要求レコードとその詳細をコピーする機能を設定できます。
## 始める前に
必要なロール：admin
## このタスクについて
次の機能を設定できます。
* 変更要求をコピーする機能を無効にします。
* 添付ファイルをコピーする機能を無効にします。
* コピーされたソース変更要求のコンポーネントを特定します。
{#configure-copy-change-request__ul_prq_p5t_hw}
## 手順
1. \[すべて\]\[変更\]\[管理\]\[プロパティを変更\]に移動します。
前述のとおり、アプリケーションナビゲーターで sys_properties.list を入力することによって、いくつかのプロパティが見つかります。
2. 必要に応じて以下のプロパティを設定します。
| オプション | 説明 |
| 変更要求をコピーする機能の無効化 | (com.snc.change_request.enable_copy) を false に設定します。 |
| 添付ファイルをコピーする機能の無効化 | \[元の変更から添付ファイルをコピー\] (com.snc.change_request.attach.enable_copy) を false に設定します。 |
| 変更タスクから添付ファイルをコピーする機能の無効化 | このシステム プロパティは、\[sys_properties\] テーブルにあります。 \[Enable copying of attachments from the originating change's related change task\] (元の変更の関連変更タスクからの添付ファイルのコピーを有効にする) (com.snc.change_request.rl.change_task.attach.enable_copy) システム プロパティを false に設定します。 注: 添付ファイルをコピーする機能が有効な場合、添付ファイルは保存された後にのみ変更要求のコピーに表示されます。 |
| コピーする属性を設定する | \[元の変更からコピーされる属性のリスト (カンマ区切り形式)\] (com.snc.change_request.copy.attributes) の値のリストを編集して、属性を削除または追加します。 たとえば、 属性がコピーされないようにするために、プロパティ テキスト ボックスにある属性のリストから assigned_to 値を削除します。 |
| コピーする関連リストを設定する | このシステム プロパティは、\[sys_properties\] テーブルにあります。以下の関連リストはデフォルトでコピーされます。 * 影響を受ける CI * 影響するサービス/CI * タスクを変更 {#configure-copy-change-request__ul_w34_b2n_yr} \[元の変更からコピーされる関連リスト (カンマ区切り形式)\] (com.snc.change_request.copy.related_lists) の値のリストを編集します。 たとえば、\[タスクを変更\] 関連リストをコピーしない場合は、プロパティ テキスト ボックスにある関連リストのリストから change_task を削除します。 注: このプロパティを設定すると、 \[影響を受ける CI\]、\[影響するサービス/CI\]、および \[タスクを変更\] 関連リストのコピー機能を制御できます。このプロパティに他の関連リストを追加することはできません。 |
| コピーするデフォルトの関連リストの属性を設定する | これらのシステム プロパティは、\[sys_properties\] テーブルにあります。デフォルトの関連リストのいずれかの適切なシステム プロパティに移動して、コピーする属性を設定します。 {#configure-copy-change-request__table_spx_nmx_nw__entry__2} | 関連リスト | システム プロパティ | |-|-| | 変更タスク | com.snc.change_request.copy.rl.change_task.attributes | | 構成アイテム | com.snc.change_request.copy.rl.task_ci.attributes | | 影響するサービス/CI | com.snc.change_request.copy.rl.task_cmdb_ci_service.attributes | [表 : 1. 関連するリスト属性のシステム プロパティ] {#configure-copy-change-request__table_spx_nmx_nw} |
|-|-|
{#configure-copy-change-request__choicetable_q1v_qzc_nw}
3. スクリプトインクルードを変更して変更要求をコピーする機能をさらにカスタマイズするには、次の手順を実行します。
1. \[システム定義\]\[スクリプトインクルード\] に移動します。
2. ChangeUtils スクリプトインクルードを変更します。
たとえば、変更要求をコピーする機能は、標準の変更ではデフォルトで使用できません。ただし、ChangeUtils スクリプトインクルードで isCopyRulesValid 関数の独自の実装を指定して、デフォルトを上書きすることができます。
{#configure-copy-change-request__substeps_cll_nz1_4z}
**関連タスク**
* [変更要求のコピー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PAtYvybqCGgF5zdZ1uPSlA "アクティブまたはキャンセルされた変更要求の詳細を、新しい変更要求にコピーできます。")