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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - xanadu

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    - Xanadu IT Service Management

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workflow :

    - Technology


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# ベンダー管理ワークスペースのベンダーサクセスインジケーター

# ベンダー管理ワークスペースのベンダーサクセスインジケーター {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

組織内の他のベンダーと比較したベンダーのパフォーマンスを把握できます。カイ二乗検定を使用して、ベンダーの成功に寄与する属性を見つけます。  
重要:  
Success Indicators (com.snc.vendor.insights) プラグインは、別途 ServiceNow Store からインストールする必要があります。詳細については、「[ベンダー管理ワークスペース のアクティブ化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/viC7ZzS94LRXH85NGcb3JA "ベンダーマネージャーワークスペース (sn_itsm_vendor) プラグインは、ITSM Pro サブスクリプションパッケージに含まれます。このプラグインは、関連プラグインがまだアクティブでない場合にアクティブ化します。")」を参照してください。  
また、高いパフォーマンスに貢献する一般的な特性を確認することもできます。ベンダーのパフォーマンスを向上させられるギャップを特定し、そうした見識に基づいて改善イニシアティブを作成します。ベンダーサクセスインジケーター アプリケーションには、次の 5 つのモジュールが含まれています。{#vendor-success-indicators-configurable-workspace__table_akw_xzg_knb__entry__2}

| モジュール名 | 説明 |
|-|-|
| 属性 | ベンダーパフォーマンスの成功に関連する可能性がある属性を特定して設定します。属性とは、地理的な場所や契約コストなどの重要なデータポイントです。アプリケーションにおいてデフォルトで利用可能な属性については、「[ベンダーサクセスインジケーターとともにインストールされる属性](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QuSrHFXgmXfjye0TkTzbfw "ベンダー管理ワークスペース は、ベンダーを表示して管理できる唯一の環境です。")」を参照してください。 |
| 実行 | 比較データを収集するために実行される Scheduled Job に基づいて、テーブルとフィルター条件を表示します。 |
| 入力 | Scheduled Job の実行時にベンダー固有の属性によって派生したデータを収集します。 |
| 結果 | 予測インテリジェンス を使用して、入力に基づく高いパフォーマンスの属性を表示します。 |
| プロパティ | 比較データを収集するプロパティ。 ベンダーサクセスインジケーター のプロパティの詳細については、「[ベンダーサクセスインジケーターとともにインストールされるプロパティ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QuSrHFXgmXfjye0TkTzbfw "ベンダー管理ワークスペース は、ベンダーを表示して管理できる唯一の環境です。")」を参照してください。 |
[ ]

{#vendor-success-indicators-configurable-workspace__table_akw_xzg_knb}  
ベンダーアドミンは、次のことができます。

* ベンダーサクセスインジケーターの属性を構成して、一般的な特性を上位のベンダーと比較します。
* Scheduled Job を実行して属性データを収集し、ベンダー管理ワークスペース で表示できる結果を生成します。
{#vendor-success-indicators-configurable-workspace__ul_byx_rjp_bnb}  
ベンダーマネージャーは、次のことができます。

* ベンダーの比較に使用された属性を把握します。
* 組織内の他のすべてのベンダーと比較して、同じ属性に対してベンダーをランク付けする方法を分析します。
* 高いパフォーマンスのベンダーの成功に貢献している属性に関して、見識を得ることができます。
{#vendor-success-indicators-configurable-workspace__ul_ick_hkp_bnb}
**関連概念**   

* [ベンダーサクセスインジケーターの設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lUKUis6~Z5DZv7CSPas8LA "上位パフォーマンスベンダーを比較する際に意味のあるインサイトを提供できる属性を構成します。")  
**関連タスク**   

* [ベンダー特性を高パフォーマンスベンダーと比較](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SlGYAJJ8Bd7OeWzlSmt4Kg "ベンダーパフォーマンスを定義する属性を監視し、それを上位パフォーマンスベンダーと比較します。")