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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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 Release :

    - xanadu

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    - Xanadu IT Service Management

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    - itsm

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workflow :

    - Technology


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# シフト承認フローの期日ロジックを設定する

# シフト承認フローの期日ロジックを設定する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

アドミニストレーターは、休暇要求とシフトスワップ要求の承認フローの期日ロジックを構成できます。

## 始める前に

アプリケーションが Shift Planning のスコープ内にあることを確認してください。

必要なロール：admin

## このタスクについて

要求を承認できるユーザーを制限するようにフローを構成できます。たとえば、承認できるエージェントのプライマリアサイン先グループのマネージャーのみに設定できます。エージェントが休暇開始日の 2 日前までに承認要求を送信した場合、承認要求は自動的に却下されます。

## 手順

1. \[すべて\]\[プロセス自動化\]\[フローデザイナー\] の順に移動します。  
   各フローには、要求者と承認者のワークフローがあります。
2. 休暇要求フローの期日ロジックを設定します。  
   {#configure-time-off-shift-swap-approval-flows__table_phs_ffg_4tb__entry__3}

   | 条件 | の場合 | 参照画像 |
   |-|-|-|
   | 要求者がマネージャーの 1 人である | 要求は自動承認されます。 |   |
   | 要求者がエージェントである | 要求を承認する期日を入力します。 1. \[それ以外の場合 (Else)\]\[承認を求める (Ask For Approval)\] フローを開きます。 2. \[期日 (Due Date)\] フィールドで、下向き矢印アイコン (![下向き矢印アイコン]()) を選択します。 3. \[期日 (Due Date)\] スクリプトウィンドウで、dueDate.addDaysUTC(-2); パラメーターの値を承認の期日を設定する日数に更新します。 4. \[完了\] を選択します。 {#configure-time-off-shift-swap-approval-flows__ol_dkp_jfg_4tb} |   |
   [ ]

   {#configure-time-off-shift-swap-approval-flows__table_phs_ffg_4tb}
3. スワップ要求承認フローの期日を設定します。  
   {#configure-time-off-shift-swap-approval-flows__table_ek2_lfg_4tb__entry__3}

   | 条件 | の場合 | 参照画像 |
   |-|-|-|
   | シフトスワップ要求者がマネージャーの 1 人である | 要求は自動承認されます。 |   |
   | シフトスワップ要求者がエージェント (要求先) であり、シフトスワップ承認者がマネージャーである | 要求先エージェントを承認する期日を入力します。 1. \[それ以外の場合 (Else)\]\[承認を求める (Ask For Approval)\]- \[要求先エージェントからの承認を求める (Ask for Approval from Requestee Agent)\] フローを開きます。 2. \[期日 (Due Date)\] フィールドで、下向き矢印アイコン (![下向き矢印アイコン]()) を選択します。 3. \[期日 (Due Date)\] スクリプトウィンドウで、dueDate.addDaysUTC(-2); パラメーターの値を承認の期日を設定する日数に更新します。 4. \[完了\] を選択します。 {#configure-time-off-shift-swap-approval-flows__ol_hyf_cgg_4tb} 要求を承認する期日を入力します。 1. \[承認を求める (Ask For Approval)\] - \[両方のエージェントフローのマネージャーと追加のマネージャーからの承認を求める (Ask for an approval from Managers and additional managers of both the agents)\] フローを開きます。 2. \[期日 (Due Date)\] フィールドで、下向き矢印アイコン (![下向き矢印アイコン]()) を選択します。 3. \[期日 (Due Date)\] スクリプトウィンドウで、dueDate.addDaysUTC(-2); パラメーターの値を承認の期日を設定する日数に更新します。 4. \[完了\] を選択します。 {#configure-time-off-shift-swap-approval-flows__ol_fk2_lfg_4tb} | 要求先エージェントを承認する期日を入力します。 要求を承認する期日を入力します。 |
   [ ]

   {#configure-time-off-shift-swap-approval-flows__table_ek2_lfg_4tb}
**関連情報**   

* [フローデザイナーで最初のフローを構築する](https://www.servicenow.com/docs/access?context=build-your-first-flow&version=xanadu&pubname=xanadu-build-workflows&ft:locale=en-US)