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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - xanadu

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    - Xanadu IT Service Management

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workflow :

    - Technology


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# インシデントのアサインルールを定義する

# インシデントのアサインルールを定義する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

アサインルールを定義して、インシデントに関するスキルを持つ、適切なグループまたはユーザーを特定します。

## 始める前に

必要なロール：assignment_rule_admin または admin

## 手順

1. \[すべて\]\[システムポリシー\]\[ルール\]\[アサイン\]に移動します。
2. 「[Create an assignment rule](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_AssignmentModuleRule&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US)」で説明されている手順に従って、アサインルールを作成します。
3. \[送信\] をクリックします。