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 Release :

    - xanadu

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    - Xanadu IT Service Management

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workflow :

    - Technology


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# ITSM のワークフォース最適化 でのチームのスキル分析

# ITSM のワークフォース最適化 でのチームのスキル分析 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

グループにスキルを追加し、チームのスキル割り当てを表示します。

## 始める前に

必要なロール：skill_admin

## 手順

1. \[すべて\]\[ITSM ワークフォース最適化\]\[Manager Workspace\]に移動します。
2. \[チーム\] アイコンをクリックします。
3. スキルを分析するチームを選択します。
4. グループのスキルを追加します。  
   注:  
   グループはチームと同義です。
   1. \[スキル\] タブを選択します。  
      注:  
      右側のペインでは、チームが任意の時点で使用している上位 5 つのスキルを分析できます。スキルを選択して、そのスキルを使用するユーザーの数またはそのスキルが必要なアサインされているタスクの数、全体的なスキル範囲、そのスキルを現在持っているエキスパートの数などのスキルデータを分析します。
   2. \[新規\] をクリックします。
   3. \[スキル\] フィールドでスキルを選択します。
   4. \[スキルレベル\] フィールドで、選択したスキルのレベルを選択します。
   5. \[継承元\] フィールドで、このスキルをどのスキルから継承するかを選択します。
   6. \[保存\] をクリックします。
   {#analyze-skill-usage-teams-configurable-wfo-itsm__ol_v1y_sjd_54b}