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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# プロアクティブエンゲージメントの使用

# プロアクティブエンゲージメントの使用 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

プロアクティブエンゲージメントはデジタルの問題をプロアクティブに検出するのを支援し、問題を解決するためのセルフヘルプ手順を提供します。
* **[プロアクティブエンゲージメントによる従業員のエンゲージメントエクスペリエンス](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/P2Gvbh5k4EsWxcX2MSOe5g)**   
  このエクスペリエンスでは、プロアクティブエンゲージメントアプリケーションを介した従業員のエンゲージメントについて詳しく説明します。
* **[プロアクティブエンゲージメントソリューション](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Efdc8xL9I3JeeJ_vGALVAQ)**   
  ベースシステムソリューションは、オペレーティングシステムに固有の詳細なセルフヘルプ手順を提供することで、ディスク使用率が高い問題を検出して解決できるようにします。
* **[アラートを介してプロアクティブエンゲージメントをトリガーするメトリクスルール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mropdSN5T6oTnY3rL7OzPg)**   
  メトリクスルールはトリガー基準に基づいてアラートを作成します。
* **[プロアクティブエンゲージメントライフサイクル管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tCUFjg5wLWe0Y7MyoK5YPg)**   
  プロアクティブエンゲージメントアプリケーションを使用すると、ライフサイクルモデルで作業して、所有しているソリューションを管理したり、関心のあるサービスや製品に影響を与える可能性のあるソリューションを表示したりできます。