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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - xanadu

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    - Xanadu IT Service Management

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workflow :

    - Technology


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# ステータス移行時に表示される問題タスクモーダルの構成

# ステータス移行時に表示される問題タスクモーダルの構成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

フォームビルダーを使用して、ライフサイクル全体を通して問題タスクレコードの移行に必要なオプションフィールドと必須フィールドを追加します。

## 始める前に

必要なロール：admin

## 手順

1. \[すべて\]\[問題\]\[新規作成\]に移動します。
2. フォームコンテキストメニューで、\[構成\] を選択し、\[フォームビルダー\] を選択します。
3. \[問題\] リストから \[問題タスク\] を選択します。
4. \[デフォルトビュー\] リストから、次のいずれかを選択します。

   | オプション | 説明 |
   | SOW 問題タスク評価モーダル | 問題タスクステータスから \[評価\] に移行する際に表示されるモーダルオプション。 |
   | SOW 問題タスクキャンセルモーダル | 問題タスクステータスから \[キャンセル\] に移行する際に表示されるモーダルオプション。 |
   | SOW 問題タスク完了モーダル | タスクが \[全般\] タイプとして作成された場合に、問題タスクステータスが \[完了\] に移行する際に表示されるモーダルオプション。 |
   | SOW 問題タスク完了 RCA モーダル | タスクが \[根本原因分析\] タイプとして作成された場合に、問題タスクステータスが \[完了\] に移行する際に表示されるモーダルオプション。 |
   |-|-|

   {#configure-problem-task-state-modals-sow__choicetable_nyp_xyh_2bc}
5. フォームが別のアプリケーションスコープにある場合は、編集を開始する前に \[元のスコープで編集\] を選択します。