---
sourceDocument: Xanadu IT Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - Xanadu IT Service Management

ft:clusterId :

    - itsm

bundleId :

    - itsm

workflow :

    - Technology


---

# スキル予測に拡張ポイントを使用

# スキル予測に拡張ポイントを使用 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

スクリプト化された拡張ポイントを使用して、タスクのスキル予測をカスタマイズします。

## 始める前に

スキル推奨拡張ポイントは、推奨スキル (com.snc.sre) プラグインに含まれています。

必要なロール：admin

## このタスクについて

各拡張ポイントに対して複数の実装を作成し、各実装に順序番号を指定できます。順序番号が最も小さい実装が実行されます。

## 手順

1. \[すべて\]\[システム拡張ポイント\]\[クライアント拡張ポイント\]に移動します。
2. \[拡張ポイント\] リストから \[推奨スキル\] (sn_sre.SkillPredictionAPI) を選択します。
3. 次のいずれかの操作を行います。  
   * 新しい推奨スキルの実装を作成するには、\[実装を作成\] をクリックします。
   * 既存の実装を変更するには、\[実装\] 関連リストからクラスを選択します。
   {#extension-points-skill-prediction-wfo-itsm__ul_ufl_sxx_glb}
4. 必要に応じてスクリプトを変更します。
5. \[更新\] をクリックします。