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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - Xanadu IT Service Management

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workflow :

    - Technology


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# インシデントカテゴリまたはサブカテゴリを構成する

# インシデントカテゴリまたはサブカテゴリを構成する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

インシデントのカテゴリとサブカテゴリを構成して、インシデントを簡単に分類できるようにします。これは、インシデントを適切なチームにルーティングするのに役立ちます。インシデントのカテゴリとサブカテゴリに基づいてレポートを生成することもできます。

## 始める前に

必要なロール：admin

## 手順

1. \[インシデント\]\[すべて\]に移動します。
2. インシデントレコードを開きます。
3. 次のいずれかの操作を行います。  
   * \[カテゴリ\] フィールド名を右クリックし、\[選択を設定\] を選択します。
   * \[サブカテゴリ\] フィールド名を右クリックし、\[選択を設定\] を選択します。
   {#t_AddRemoveIncCatSubbCat__ul_ajx_4w5_c3b}
4. \[利用可能\] リストから必要なカテゴリまたはサブカテゴリを \[選択済み\] リストに移動します。
5. \[保存\] をクリックします。