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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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 Release :

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    - Xanadu IT Service Management

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workflow :

    - Technology


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# ユーザー - ネットワーク

# ユーザー - ネットワーク {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ユーザーのネットワーク構成の複数の要素に関するインサイトを取得します。ネットワークサーバー、Wi-Fi の詳細、有線接続の詳細、アプリケーションネットワークホップなどの重要な情報が表示されます。

## ネットワーク {#users-network__section_lzk_ybb_y1c}

ネットワーク詳細には、接続ステータス、Wi-Fi 信号強度、Wi-Fi プロトコル、および Wi-Fi BSID (基本サービスセット識別子) を含む、ユーザーのネットワーク接続に関する情報が表示されます。\[Wi-Fi の詳細 (WiFi details)\] では、メトリクス名と対応する値が表示され、Wi-Fi パフォーマンスの包括的な概要が表示されます。同様に、有線接続の詳細セクションには、ユーザーの有線ネットワーク接続に関連するメトリクスの名前と値が表示されます。

## ホップ {#users-network__section_mcd_5bb_y1c}

\[ホップ\] セクションでは、\[アプリケーション\] ドロップダウンを使用して目的のアプリケーションを選択し、そのホップ情報を表示できます。最新の情報を取得するには、\[実行\] を選択します。このセクションには、アプリケーション/宛先ドロップダウンメニュー、各ホップのドメイン名とアドレス、および往復時間 (RTT1、RTT2、RTT3) が表示されます。この情報は、ネットワーク構成を理解して最適化し、最適なパフォーマンスを実現するために役立ちます。

ネットワークカードの詳細については、「[ネットワークページ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bI29DxhiB~rJgG0nk6ieeA "ネットワーク構成のさまざまな側面に関する貴重なインサイトを取得します。これには、ネットワークサーバー、Wi-Fi の詳細、有線接続の詳細、アプリケーションネットワークホップの情報が含まれ、ユーザーがネットワークパフォーマンスを最適化できます。")」を参照してください。