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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# ウォークアップエクスペリエンスの配信に必要なデバイス

# ウォークアップエクスペリエンスの配信に必要なデバイス {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ウォークアップエクスペリエンスアプリケーションの機能は、各種デバイスに依存しています。ユーザーは、デスクトップまたはラップトップコンピューター、タブレット、または携帯電話を使用して、オンラインの Walk-up キューにチェックインできます。

オンサイトの Walk-up 場所では、支給された (通常は固定の) タブレットを使用してキューにチェックインします。  
ウォークアップエクスペリエンス の各機能に必要なデバイスや機能については次を参考にしてください。

* オンラインチェックインと予約のスケジュール設定：デスクトップまたはラップトップコンピューター、タブレット、または携帯電話。
* オンサイトチェックイン：タブレットまたはデスクトップ。
* オンサイトキュー：大型のフラットスクリーンテレビ。この機能は、テレビモニターなどの大型ディスプレイデバイス向けに設計されています。タブレットはサポートしていません。
* オンサイト CSAT 調査：タブレットまたはデスクトップ。
* オンサイトバッジのリーダー：バッジのスキャンデータ統合。詳細については、「[ウォークアップエクスペリエンス の Badge Reader Integration](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OeK_rluFCKUTP3lgWXQuWA "オンサイトウォークアップキューの場所で Badge Reader Integration アプリケーションを使用して、ウォークアップエクスペリエンス のユーザー満足度を向上させます。ウォークアップエクスペリエンス ユーザーは、認証情報を入力する代わりに、従業員バッジをスキャンしてキューにチェックインできます。")」を参照してください。

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注:  
Apple の iOS ベースのタブレットデバイスでは、エクスペリエンスを最適化するために、開いている \[チェックイン\] タブと \[CSAT サーベイ\] タブをデバイスのホームページに保存できます。ホームページから選択すると、全画面表示で開きます。