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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu IT Service Management

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workflow :

    - Technology


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# ITSM サクセスダッシュボード インジケーター

# ITSM サクセスダッシュボード インジケーター {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ITSM サクセスダッシュボード インジケーターは、IT リーダーシップチームとプロセスオーナーにインサイトを提供し、ServiceNow で定義された KPI を使用して ITSM 実装のパフォーマンスを測定できるようにします。
サクセスダッシュボードは、IT Service Management および HR サービスデリバリ (HRSD) で使用でき、次のアプリケーションを介して提供されます。

* ITSM Success Dashboard indicatorsIT リーダーは、実装された ITSM KPI のパフォーマンスを表示できます。

* HR サービスデリバリサクセスダッシュボードインジケーターHR リーダーは、実装された HR KPI のパフォーマンスを表示できます。HR Success Dashboard indicators の詳細については、「[HR Success Dashboard indicators](https://www.servicenow.com/docs/access?context=success-dashboard-landing&version=xanadu&pubname=xanadu-employee-service-management&ft:locale=en-US)」を参照してください。

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## ストアでアプリを要求する {#success-dashboard-indicator-landing__section_vyf_tbn_f4b}

[ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「[ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート](https://www.servicenow.com/docs/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html)」を参照してください。{#success-dashboard-indicator-landing__inline-send-to-store}

## 開始するには {#success-dashboard-indicator-landing__section_jmy_rsk_trb}

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| [詳細 ![詳細]() ITSM サクセスダッシュボード の概念と機能について説明します。](C6DsPWs~B1_7i9KrR6nGtQ "ITSM サクセスダッシュボード インジケーターの概要を理解して、ダッシュボードのさまざまなコンポーネントと、組織に合わせたダッシュボードの使用方法を把握します。") | [構成![構成]()環境、ツール、およびユーザーアクセスを構成します。](PWuvjKKqVdglXvGfWS99Gw "IT リーダーシップチームとプロセスオーナーがダッシュボードの使用を開始できるように、ITSM サクセスダッシュボード インジケーターを設定します。") |
| [使用 ![使用]()ITSM サクセスダッシュボード の使用方法について説明します。](wzLxW9fFwCy4oQfXnX8NqA "ITSM サクセスダッシュボードインジケーターを使用して、ServiceNow によって定義された重要業績評価指標 (KPI) で ITSM 実装のパフォーマンスを測定します。") | [参照情報 ![参照情報]() ロールや依存アプリケーションなどの ITSM サクセスダッシュボード コンポーネントの詳細情報を取得します。](SF2zcA4HDQYFT8XTn8Afcg "参照トピックには、ServiceNow ITSM サクセスダッシュボード インジケーターとともにインストールされるコンポーネントに関する追加情報が記載されています。") |
[ ]

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## トラブルシューティングとサポート {#success-dashboard-indicator-landing__section_epq_skg_1nb}

* [ITSM のタスクインテリジェンスコミュニティでの質問または回答](https://community.servicenow.com/community/it-service-management/content?filterID=contentstatus[published]~category[incident-management])
* [連絡先カスタマーサービス \& サポート](https://support.servicenow.com/now?draw=case)
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