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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# インシデントコミュニケーション管理 の統合

# インシデントコミュニケーション管理 の統合 {#ariaid-title1}

インシデントコミュニケーション管理 を通知など他のアプリケーションと統合して、全体的なコミュニケーションプロセスを改善できます。
* **[インシデントコミュニケーション管理で通知：](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uSXGUnZeEBi68gfNQ3RfmA)**   
  通知を使用すると、Twilio 電話サービスと統合して、インスタンス内から電話および SMS を送受信できます。インシデントコミュニケーション管理 では、通知によりチャネルとして SMS と会議が提供されます。