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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# ベンチマーク KPI を有効にする

# ベンチマーク KPI を有効にする {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

KPI をデータ レポートで使用できるようにします。

## 始める前に

必要なロール：

sn_bm_client.benchmark_admin ロールは KPI を有効にできます。

アドミニストレーターは KPI カテゴリにロールを割り当てることができます。

## このタスクについて

KPI はカテゴリ内でグループ化されます (たとえば、ITSM、ITOM、Security Operations)。特定のカテゴリにロールを割り当てることで、相対する KPI データが許可されたグループに限定されるようにすることができます。

## 手順

1. \[すべて\]\[Benchmarks\]\[管理\]\[セットアップ\]に移動します。
2. KPI を有効または無効にするには、KPI スライダーをクリックします。
3. KPI に関する詳細を表示するには、KPI をクリックします。  
   追加情報には、データが収集される説明、数式、条件、表が含まれます。
4. \[保存\] をクリックします。  
   KPI ステータスの変更を正確に反映させるためには、1 ～ 2 か月のデータを集計してください。  
   注:  
   状況によっては、解決済みインシデント データを取得するために、そのインシデント KPI で追加の構成が必要な場合があります。
5. **オプション:** ベンチマーク データへのアクセスを特定のカテゴリに限定するには、KPI カテゴリにロールを割り当てます。
   1. \[Benchmarks\]\[管理\]\[カテゴリ\]に移動し、KPI カテゴリを選択します。
   2. ロールを追加するには、\[役割の表示\] をクリックします。  
      注:  
      ロールをカテゴリに割り当てるには、admin ロールが必要です。
   {#t_EnableABenchKPI__substeps_xp1_cs4_gbb}
* **[解決済みインシデント Benchmarks KPI の設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/F1qiOB5GCBLUofdfCC1Lxw)**   
  解決済みインシデント データを含む KPI のソースは、インシデント \[inscident\] テーブルの resolved_at フィールドです。一部の環境では存在しない場合があります。その場合は、これらの KPI を使用するには追加の構成が必要です。