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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - Xanadu IT Service Management

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workflow :

    - Technology


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# オンコールスケジューリング のモバイルエクスペリエンス

# オンコールスケジューリング のモバイルエクスペリエンス {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

オンコールスケジューリング モバイルアプレットを使用して、モバイルデバイスからオンコールスケジュールを表示および管理します。

オンコールマネージャーとシフトマネージャーは、次のアクションを実行できます。

* ギャップ、休暇申請などを含む、グループのオンコールスケジュールを表示する。
* シフトの勤務表とエスカレーションの詳細を表示する。
* ギャップや競合を確認して対処する。
* 休暇申請とシフト交替申請を承認/却下する。
* カバー範囲を指定、置き換え、削除し、休暇を削除する。

{#mobile-experience-ocs__ul_pqy_lwq_4jb}  
勤務表のメンバーは、次のアクションを実行できます。

* オンコールスケジュール、シフト中にオンコールになっている他のメンバー、およびシフトのロール (プライマリ/セカンダリ) を表示する。
* シフトの勤務表とエスカレーションの詳細を表示する。
* 休暇申請とシフト交替申請を提出する。
* メッセージ (Slack/MS Teams/プッシュ通知) を送信して、交代要員を見つける。
{#mobile-experience-ocs__ul_qqy_lwq_4jb}
* **[オンコールスケジューリング モバイルアプリを使い始める](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eY4BvY2OdFfzo6P9TdKyNw)**   
  ServiceNow エージェントモバイルアプリを使用して オンコールスケジューリング モバイルアプリケーションにアクセスします。次に、インスタンスにログインし、スケジュールを処理します。
* **[モバイル オンコールスケジューリング の概要](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1hSaZaLooLlsuEhByl9TaA)**   
  シフトのメンバーとマネージャーは、モバイルエージェントアプリケーションの オンコールスケジューリング アプレットとナビゲーションメニューを使用して、シフトとスケジュールを表示および管理できます。
* **[ITSM モバイルエージェント での作業を管理する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rcjhw5aZuuiiNzRaSrp21A)**   
  シフトのメンバーは、今後のシフトを表示し、休暇を申請し、スケジュールに関連する日常的なタスクを実行します。
* **[ITSM モバイルエージェント を使用してチームを管理する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/16yOLj4Nz8Js2jmfXroeRw)**   
  シフトマネージャーは、チームのスケジュールを表示し、休暇申請の承認や範囲の指定などのアクティビティを実行します。