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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - xanadu

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    - Xanadu IT Service Management

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workflow :

    - Technology


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# チームのオンコールスケジュールの作成

# チームのオンコールスケジュールの作成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

チーム用のオンコールスケジュールを作成し、発生した問題を解決する専任のサポートチームメンバーを確実に利用できるようにします。オンコールスケジュールは、特定の時間に誰がオンコールまたは対応可能かを決定します。

## 始める前に

必要なロール：sro_admin、sro_manager、または sro_user

## 手順

1. \[すべて\]\[サイトリライアビリティオペレーション\]\[Site Reliability Ops Workspace\]に移動します。
2. チームのオンコールスケジュールを作成するには、次のいずれかの方法を使用します。
   * \[ホーム\] ページアイコン (![ホームページアイコン]()) をクリックし、\[自分のチーム\] セクションで \[他のアクション\] アイコン (![他のアクションアイコン]()) をクリックして、\[オンコールスケジュールを作成\] を選択します。
   * \[チームカード\] をクリックして、フォームビューでそれを開き、\[その他のアクション\] アイコン (![その他のアクションアイコン]()) をクリックして、\[オンコールスケジュールを作成\] を選択します。
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