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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - xanadu

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    - Xanadu IT Service Management

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    - itsm

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workflow :

    - Technology


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# サービスオペレーションワークスペース向け移行ユーティリティのインストール

# サービスオペレーションワークスペース向け移行ユーティリティのインストール {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

admin ロールがあるユーザーは、サービスオペレーションワークスペース向け移行ユーティリティアプリケーション (sn_sow_migration) をインストールできます。このアプリケーションには、デモデータが含まれています。まだインストールされていない場合は、関連する ServiceNow® Store アプリケーションとプラグインをインストールします。

## 始める前に

* アプリケーションとその関連するすべての ServiceNow Store アプリケーションに有効な ServiceNow エンタイトルメントがあることを確認してください。詳細については、「[ServiceNow 製品またはアプリケーションのエンタイトルメントの取得](https://store.servicenow.com/$appstore.do#!/store/help?article=KB0030186)」を参照してください。

{#install-migration-utility-for-sow__ul_zxm_xhq_dcc}

必要なロール：admin

## このタスクについて

サービスオペレーションワークスペース向け移行ユーティリティアプリケーション (sn_sow_migration) は、ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへの移行プロセスを容易にする、画面に表示される移行ユーティリティをインストールします。  
エージェントワークスペースの移行要求 (sn_sow_migration_aw_migration_request) テーブルは、サービスオペレーションワークスペース向け移行ユーティリティとともにインストールされます。このテーブルには、以下の移行要求の詳細が保存されます。

* 各種の機能に対して選択されたカスタマイズと構成
* 移行ステータス (移行が完了したか、進行中か)
* 移行結果 (カスタマイズや構成が正常に移行された、または失敗した)
* 選択したカスタマイズまたは構成の移行後のメッセージ
{#install-migration-utility-for-sow__ul_lvt_x5z_dcc}

## 手順

1. \[すべて\]\[システムアプリケーション\]\[利用可能なすべてのアプリケーション\]\[すべて\]に移動します。  
2. フィルター基準と検索バーを使用して、サービスオペレーションワークスペース向け移行ユーティリティアプリケーション (sn_sow_migration) を検索します。  
   名前または ID でアプリケーションを検索できます。アプリケーションが見つからない場合は、ServiceNow Store へのリクエストが必要になることがあります。  
   \[インストール\] ボタンの横のリストに、使用可能なバージョンが表示されます。
3. リストからバージョンを選択し、\[インストール\] を選択します。  
   表示されるインストールダイアログボックスには、アプリケーションと併せてインストールされている依存関係が一覧表示されます。{#install-migration-utility-for-sow__p_id1_nfg_h1c}
4. プロンプトが表示された場合は、ServiceNow Store へのリンクに従って、依存関係のエンタイトルメントを取得します。
5. **オプション:** 利用できるデモデータをインストールするには、\[デモデータのロード\] チェックボックスをオンにします。  
   デモデータには、一般的なユースケース向けのアプリケーション機能を説明するサンプルレコードが含まれています。開発またはテストインスタンスで初めてアプリケーションをインストールする場合は、デモデータを読み込みます。  
   重要:  
   インストール時にデモデータを読み込んでおかないと、後から読み込むことはできません。
6. \[インストール\] を選択します。
{#install-migration-utility-for-sow__steps_cym_xhq_dcc}