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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu IT Service Management

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    - itsm

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    - itsm

workflow :

    - Technology


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# ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへの表示ルールの移行

# ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへの表示ルールの移行 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分

ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへの表示ルールの移行には、必要なテーブルの識別、移行対象の表示ルールの識別、および移行プロセスが含まれます。

## 表示ルール {#view-rules-migration-itsm-aw-sow__section_uyn_zm3_ccc}

表示ルールの詳細については、<https://www.servicenow.com/community/developer-blog/servicenow-view-and-view-rule-servicenow-tutorial-to-understand/ba-p/2333469> を参照してください。

表示ルールの作成の詳細については、「[Create a view rule](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_CreateAViewRule&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-user-interface&ft:locale=en-US)」を参照してください。

## 移行に使用されるテーブル {#view-rules-migration-itsm-aw-sow__section_rnl_4n3_ccc}

{#view-rules-migration-itsm-aw-sow__table_jfz_pn3_ccc__entry__2}

| テーブル名 | 説明 |
|-|-|
| 表示ルール \[sysrule_view_workspace\] | すべての表示ルールが含まれます。 |
| UX 表示ルール構成 \[sys_ux_view_rules_configuration\] | 指定された構成可能なワークスペースにマッピングされた表示ルール構成が含まれています。移行ユーティリティは、サービスオペレーションワークスペース表示ルール構成を使用します。 |
| Sys Ux M2m ワークスペース表示ルール Ux 表示ルール構成 \[sys_ux_m2m_workspace_view_rule_ux_view_rule_config\] | 表示ルールと表示ルール構成の間のマッピング情報が含まれています。この情報は、ワークスペースに適用可能なルールを定義および識別するのに役立ちます。 |
[ ]

{#view-rules-migration-itsm-aw-sow__table_jfz_pn3_ccc}

## 移行ユーティリティで移行対象の表示ルールを識別する方法 {#view-rules-migration-itsm-aw-sow__section_ipl_xn3_ccc}

サービスオペレーションワークスペースの移行ユーティリティは、以下の情報を使用して、移行する表示ルールのセットを識別します。

* 「workspace」が「ITSM エージェントワークスペース」である表示ルール \[sysrule_view_workspace\] テーブルレコード。
* ITSM エージェントワークスペースの表示ルール \[sysrule_view_workspace\] テーブルで指定されたすべての表示ルール。
{#view-rules-migration-itsm-aw-sow__ul_htf_ytg_2cc}

## 移行の仕組み {#view-rules-migration-itsm-aw-sow__section_i4z_tj4_ccc}

移行ユーティリティは、次の順序で UI アクションを ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースに移行します。これらのアクションはすべてユーティリティによって実行されます。

1. 「workspace」が「ITSM エージェントワークスペース」である表示ルール \[sysrule_view_workspace\] テーブルのレコードをフィルターします。
2. ITSM エージェントワークスペースの表示ルール \[sysrule_view_workspace\] テーブルで指定されたすべての表示ルールをインポートします。
3. どの表示ルール構成にもマッピングされていない表示ルールをルールします。
4. 表示ルールがサービスオペレーションワークスペースに適用されるように、フィルターされた表示ルールとサービスオペレーションワークスペース表示ルールの構成の間に M2M マッピングを作成します。
5. 指定されたテーブルの表示ルールを移行するときに、以下のフィールド値を使用して代替表示ルールを作成します。
   * view が workspaceである。
   * order が 99999999である。

   {#view-rules-migration-itsm-aw-sow__ul_bpf_g44_ccc}  
   注:  
   代替表示ルールが作成されるのは、ITSM エージェントワークスペースではすべてのテーブルのデフォルトビューがワークスペースであるためです。
   テーブルに表示ルールが構成されていない場合は、ITSM エージェントワークスペースと一致するサービスオペレーションワークスペース表示ルールが移行されます。
{#view-rules-migration-itsm-aw-sow__ol_qnj_zn3_ccc}
* **[表示ルールの移行後のタスクの実行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1qNIVfpG8kb7j1fqIpC4zA)**   
  サービスオペレーションワークスペース (SOW) での表示ルールが、ITSM エージェントワークスペースでの表示ルールと一致しており、SOW で使用する準備ができていることを確認します。要件に基づいて、表示ルール設定を SOW で更新できます。

**関連資料**   

* [ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへの UI アクションとレイアウトの移行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yXQAKQbyW4YtcBFgAy4rdw "ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへの移行には、必要なテーブルの識別、移行対象の UI アクションとレイアウトレコードの識別、および移行プロセスが含まれます。")
* [ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへのリボンの移行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/e7xZzPWh1~zQBywAP3ZRBA "ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへのリボンの移行には、必要なテーブルの識別、移行対象のリボンレコードの識別、および移行プロセスが含まれます。")
* [ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへの新規レコードメニューアイテムの移行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZlHMCOHPObefdxs0Qrw12g "ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへの新規レコードメニューアイテムの移行には、必要なテーブルの識別、移行対象の新規レコードメニューアイテムの識別、および移行プロセスが含まれます。")
* [ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへのリストおよびフォーム内のハイライト表示されたフィールドの移行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/W4N_RTo3xJvSQ7dQnByWcw "ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへのリストおよびフォーム内のハイライト表示されたフィールドの移行には、必要なテーブルの識別、移行対象のハイライト表示されたフィールドレコードの識別、および移行プロセスが含まれます。")
* [ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへのリストアクションの移行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8xDw6oO9I7ElykYQYmVQfQ "ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへのリストアクションの移行には、テーブルの識別および移行プロセスが含まれます。")
* [ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへのリストカテゴリとリストモジュールの移行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kZqqttIoQida0NHU1guvhg "ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペース (SOW) への移行には、必要なテーブル、移行対象のハイライト表示されたフィールドレコードの識別、および移行プロセスが含まれます。")
* [ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへのフォームヘッダーの移行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1Mhbhms3bPyqKLR3ja9GBA "ITSM エージェントワークスペースからサービスオペレーションワークスペース (SOW) へのフォームヘッダーの移行には、必要なテーブル、移行の対象となるフォームヘッダーレコードの識別、および移行プロセスが含まれます。フォームヘッダーは、レコードの概要を示すものです。")
* [ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへの検索構成の移行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/V71upFa5K8gVU2~NrFHVnw "ITSM エージェントワークスペースからサービスオペレーションワークスペース (SOW) への検索構成の移行には、対象となるフォームヘッダーレコードの識別と移行プロセスが含まれます。")
* [ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへのエージェントアシストの移行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/41ZpU87Pmz3nFavL3dLskQ "ITSM エージェントワークスペースからサービスオペレーションワークスペース (SOW) へのエージェントアシストの移行には、必要なテーブル、移行の対象となるフォームヘッダーレコードの識別、および移行プロセスが含まれます。")
* [ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへの関連リスト宣言アクションの移行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/78m6nFgyPJmM5UHnMDNkCA "ITSM エージェントワークスペースからサービスオペレーションワークスペースへの関連リスト宣言アクションの移行には、テーブルの識別および移行プロセスが含まれます。")
* [ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへのフィールドデコレーターの移行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ic~laS8GvuMHsvdsGTYf4Q "ITSM エージェントワークスペースからサービスオペレーションワークスペースへのフィールドデコレーターアクションの移行には、テーブルの識別および移行プロセスが含まれます。")