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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu IT Service Management

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    - itsm

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workflow :

    - Technology


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# インシデントフォームからのテンプレートの作成

# インシデントフォームからのテンプレートの作成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

ユーザーが簡単にインシデントを作成できるように、フォームのデフォルト値を定義するテンプレートを作成します。テンプレートを作成するには、適切な権限が必要です。

## 始める前に

必要なロール：itil、sn_incident_write、または admin

## 手順

1. \[すべて\]\[インシデント\]\[作成\]に移動します。
2. \[その他のオプション\] アイコン (![その他のオプションアイコン]()) をクリックし、\[テンプレートバーの切り替え\] をクリックして、テンプレートバーを表示します。  
3. テンプレートバーで、\[追加\] アイコン (![追加アイコン]()) をクリックします。  
4. フォームのフィールドに入力します。  
   {#create-template-inci-form__table_j3z_w3k_wmb__entry__2}

   | Fields | 説明 |
   |-|-|
   | 名前 | テンプレートの名前。 |
   | テーブル | このテンプレートを適用するテーブル。\[グローバル\] を選択して、テンプレートをすべてのテーブルで使用できるようにします。 注: このリストには、テンプレートと同じスコープ内にあるテーブルビューとデータベースビューのみが表示されます |
   | アクティブ | テンプレートを使用可能にするオプション。使用するにはテンプレートをアクティブにする必要があります。 |
   | アプリケーション | ルールのアプリケーションスコープ。スコープは、すべてのアプリケーションとスコープ対象アプリケーションのどちらでルールを使用できるかを定義します。 |
   | ユーザー | テンプレートを設定および適用できるユーザー。ユーザーを定義する場合、\[グローバル\] オプションを選択しない限り、他のユーザーはそのテンプレートを表示できません。 |
   | グループ | メンバーがテンプレートを設定および適用できるグループ。グループを定義する場合、\[グローバル\] オプションを選択しない限り、他のユーザーはそのテンプレートを表示できません。 |
   | グローバル | テンプレートにアクセスできるユーザーがこのテンプレートを表示および適用できるようにするオプション。 |
   | 簡単な説明 | テンプレートの説明。 注: このフィールドにコンテンツを追加しても、そのコンテンツはこのテンプレートを使用するフォームの \[簡単な説明\] フィールドには追加されません。 |
   | テンプレート | このテンプレートに基づくレコードに自動的に入力されるコンテンツ。左の列で指定されたテーブルからフィールドを選択し、右の列で自動的に入力するデータを入力します。 注: ドット連結フィールドは、テンプレートで選択できる場合でも、フォーム上にあるフィールドに適用されません。 |
   [表 : 1. 新しいテンプレートフォームの作成]

   {#create-template-inci-form__table_j3z_w3k_wmb}
5. \[送信\] をクリックします。  
   テンプレートが作成され、テンプレートバーに表示されます。
{#create-template-inci-form__steps_zzd_2v1_ty}