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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - ja-JP

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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# インシデントタスクからカンファレンスコールを開始する

# インシデントタスクからカンファレンスコールを開始する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

インシデントタスクレコードからカンファレンスコールを開始して、インシデントの解決について話し合います。

## 始める前に

必要なロール：Itil、itil_admin、または admin

## 手順

1. ITSM モバイルエージェントアプリを開きます。
2. \[自分の作業\] タブで、\[すべて表示\] をタップします。  
3. 作業するインシデントレコードをタップします。
4. \[関連\]\[インシデントタスク\] をタップします。  
5. インシデントタスクレコードをタップします。  
6. ![\[その他のオプション\]]() をタップします。
7. \[通話を開始\] をタップします。
8. 次の詳細を入力します。  
   1. 会議ブリッジ：\[会議ブリッジ\] をタップして、Microsoft Teams を選択します。
   2. ユーザー：ユーザーを選択します。
   3. グループ：必要なグループを選択します。

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9. \[送信\] をタップします。