チームを設定するには、まずチームカタログアイテムを要求してから、チームメンバーを指定します。要求が承認されると、sro_manager ロールが付与されます。チームを初めてセットアップするときは、 サービスポータルlで行います。以降のすべてのチームでは、SR Ops Workspace で簡素化されたプロセスを使用します。
手順
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サービスポータルで、チーム名の作成に使用するカタログアイテムを検索します。
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カタログアイテムを要求し、フォームに入力します。
表 : 1. [新規チームの作成 (Create New Team)] フォーム
| フィールド |
説明 |
| 名前 |
チームにとって一意でわかりやすい名前 |
| マネージャー |
チームを管理する担当者。注: チームの要求が承認されると、sro_manager ロールが付与されます。 |
| メンバー |
チームメンバーになるユーザー。 |
| 説明 |
他の人がその組織と目的を理解するのに役立つチームの説明。 |
| メール |
すべてのチームメンバーが含まれたメールアドレス。 |
| タグ |
他のユーザーがチームを検索する際に役立つタグ。 |
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[保存] をクリックします。
要求は承認のためにアドミニストレーターに送信されます。要求が承認されると、次のことが発生します。
- チームが作成されます。チームタイトルの横に sr_ops という用語が表示され、SR Ops からチームが作成されたことが示されます。
- sro_manager ロールが付与されます。
- チームは、サービスをサポートするために割り当てることができます。
注: SR Ops ユーザーは非同期フローを通じてチームを作成および管理します。デフォルトでは、承認が必要です。したがって、場合によっては、UI での変更と、その結果のデータベース更新が遅れることがあります。
タスクの結果
追加のチームを作成するには、Site Reliability Ops Workspace で簡素化されたプロセスを使用します。「SR Ops チームの設定」を参照してください。