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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu IT Service Management

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workflow :

    - Technology


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# 最初の SR Ops チームのセットアップ

# 最初の SR Ops チームのセットアップ {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

チームを設定するには、まずチームカタログアイテムを要求してから、チームメンバーを指定します。要求が承認されると、sro_manager ロールが付与されます。チームを初めてセットアップするときは、 サービスポータルlで行います。以降のすべてのチームでは、SR Ops Workspace で簡素化されたプロセスを使用します。

## 始める前に

必要なロール： admin

## 手順

1. サービスポータルで、チーム名の作成に使用するカタログアイテムを検索します。  
   カタログアイテムは初期セットアップ中に作成されています。詳細については、「[クイックスタートチームのカタログアイテムのアクティブ化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ICrRXo5fj7bobO30NZiq0Q "SR Ops チームを作成するには、ユーザーは特定のカタログアイテムを要求します。ベースシステムカタログアイテムをインポートして構成します。")」を参照してください。
2. カタログアイテムを要求し、フォームに入力します。  
   {#sro-team-create-first-time__id_ak3_j2y_znb__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | 名前 | チームにとって一意でわかりやすい名前 |
   | マネージャー | チームを管理する担当者。 注: チームの要求が承認されると、sro_manager ロールが付与されます。 |
   | メンバー | チームメンバーになるユーザー。 |
   | 説明 | 他の人がその組織と目的を理解するのに役立つチームの説明。 |
   | メール | すべてのチームメンバーが含まれたメールアドレス。 |
   | タグ | 他のユーザーがチームを検索する際に役立つタグ。 |
   [表 : 1. \[新規チームの作成 (Create New Team)\] フォーム]

   {#sro-team-create-first-time__id_ak3_j2y_znb}
3. \[保存\] をクリックします。  
   要求は承認のためにアドミニストレーターに送信されます。要求が承認されると、次のことが発生します。
   * チームが作成されます。チームタイトルの横に sr_ops という用語が表示され、SR Ops からチームが作成されたことが示されます。
   * sro_manager ロールが付与されます。
   * チームは、サービスをサポートするために割り当てることができます。
   {#sro-team-create-first-time__ul_wwp_43y_znb}  
   注:  
   SR Ops ユーザーは非同期フローを通じてチームを作成および管理します。デフォルトでは、承認が必要です。したがって、場合によっては、UI での変更と、その結果のデータベース更新が遅れることがあります。

## タスクの結果

追加のチームを作成するには、Site Reliability Ops Workspace で簡素化されたプロセスを使用します。「[SR Ops チームの設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OzdQRqQz0t1mNrI3ERsWnA "チームを設定し、チーム用のサービスを定義します。チームは、関連するサービスで発生する問題に責任を負います。")」を参照してください。