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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu IT Service Management

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    - itsm

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workflow :

    - Technology


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# デジタルポートフォリオ管理 で KPI グループとマッピングを作成する

# デジタルポートフォリオ管理 で KPI グループとマッピングを作成する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分

デジタルポートフォリオ管理 (DPM) で重要業績評価指標 (KPI) グループとマッピングを作成して、すべてのサービスとオファリングの全体的な健全性と進捗状況を監視します。

## 始める前に

* 必要なプラグイン：sn_dpm、com.sn_team_perf、および com.snc.service_portfolio
* 必要なロール：sn_dpm.dpm_admin
{#dpm-create-kpi-groups__ul_f5m_prg_2zb}

## このタスクについて

KPI グループを作成し、各グループのタイプを、対応するレコードに関連付けます。レコードタイプは次のとおりです。

* サービスポートフォリオ
* 分類ノード
* サービス
* オファリング
* アプリケーションサービス
* ビジネスアプリケーション
* エンタープライズポートフォリオ
* エンタープライズ分類ノード
{#dpm-create-kpi-groups__ul_g3s_ch1_z1c}

独自の KPI グループの作成に加えて、ベース DPM アプリケーションに付属する KPI グループを使用したり構成したりできます。詳細については、「[デジタルポートフォリオ管理の KPI グループ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Gp6XTaGbqtFOsum2ON9Tag "DPM で最も重要な重要業績評価指標 (KPI) グループを定義して構成します。KPI グループをサービスとアプリケーションに関連付けると、それらのパフォーマンスを一元的な場所で分析できます。")」を参照してください。  
この手順には、次のタスクが含まれています。

1. KPI グループを作成します。
2. KPI グループにインジケーターを追加します。
3. KPI グループマッピングを作成します。
{#dpm-create-kpi-groups__ol_kd2_n34_jtb}

## 手順

1. KPI グループを作成します。  
   1. \[すべて\]\[デジタルポートフォリオ管理\]\[KPI グループ\]に移動します。
   2. \[新規\] を選択します。
   3. フォームのフィールドに入力します。{#dpm-create-kpi-groups__table_ir3_cs5_2sb__entry__2}

      | フィールド | 説明 |
      |-|-|
      | 名前 | KPI グループの名前。 |
      | 説明 | KPI グループの説明。 |
      | タイプ | 作成するタイプ： * サービスポートフォリオ * 分類ノード * サービス * オファリング * アプリケーションサービス {#dpm-create-kpi-groups__ul_g5g_3s5_2sb} 注: タイプはレコードに関連付ける必要があります。たとえば、サービスポートフォリオタイプのみをポートフォリオレコードに関連付けることができます。オファリングタイプのみをオファリングレコードに関連付けることができます。 |
      | 順番 | デジタルポートフォリオ管理 ワークスペース内の KPI グループのページレイアウトを決定します。 |
      [表 : 1. \[KPI グループ\] フォーム]

      {#dpm-create-kpi-groups__table_ir3_cs5_2sb}
   4. \[送信\] を選択します  
      ヒント:  
      既存の KPI グループをコピーして KPI グループを作成することもできます。詳細については、「[デジタルポートフォリオ管理での KPI グループのコピーおよび新しい KPI グループの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7YAJX7ooddUb8ZI5jKDKHg "デジタルポートフォリオ管理 (DPM)で既存の KPI グループをコピーして、新しい重要業績評価指標 (KPI) グループを作成します。KPI グループのすべてのレコードとマッピングもコピーされます。KPI グループをコピーした後、新しいグループがニーズに最適になるように、KPI グループのすべての要素を変更できます。")」を参照してください。
   {#dpm-create-kpi-groups__ol_j2d_54x_t1c}
2. KPI グループにインジケーターを追加します。  
   1. \[すべて\]\[デジタルポートフォリオ管理\]\[KPI グループ\]に移動します。
   2. インジケーターを追加する KPI グループを選択します。
   3. \[KPI\] タブで、\[新規\] を選択します。
   4. フォームのフィールドに入力します。{#dpm-create-kpi-groups__table_xmm_2q5_2sb__entry__2}

      | フィールド | 説明 |
      |-|-|
      | KPI グループ | インジケーターを追加する KPI グループ。 |
      | KPI | 測定する KPI インジケーター。 |
      | ラベル | KPI インジケーターの名前。ラベルを編集できます。 |
      | 親 KPI | 親 KPI (この KPI がサポート KPI の場合)。 |
      | アグリゲートを表示 | KPI のアグリゲート表示：平均または合計。 注: このフィールドは、最新のスコアプロパティ \[sn_dpm.kpi_groups.show_latest_score\] が false の場合に適用されます。詳細については、「[デジタルポートフォリオ管理エクスペリエンスの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6R~_ZhQ3vkSyqpRigcYBBQ "組織が デジタルポートフォリオ管理 (DPM) で特定のモジュールまたはライフサイクルフェーズを使用していない場合は、それらの要素をユーザービューから非表示にしてエクスペリエンスを構成します。")」を参照してください。 |
      | 順序 | デジタルポートフォリオ管理ワークスペース内の KPI グループのページレイアウト。 |
      | 説明 | インジケーターの説明。KPI 結果の詳細については、「[KB1123710](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1637474)」を参照してください。 |
      | グラフのタイプ | KPI グループのグラフタイプ。オプションは次のとおりです。 * 単一スコア * 時系列：行 * 時系列：列 * 時系列：面 * 時系列：スプライン * 時系列：ステップライン * グループ {#dpm-create-kpi-groups__ul_zdh_vk1_z1c} 注: \[グループ\] オプションを使用すると、結果のブレークダウンを選択できます。たとえば、\[優先度別のインシデント\] などです。 |
      [表 : 2. \[KPI\] フォーム]

      {#dpm-create-kpi-groups__table_xmm_2q5_2sb}
   5. \[送信\] を選択します。
   {#dpm-create-kpi-groups__ol_gs3_245_2sb}
3. KPI グループマッピングを作成します。  
   1. \[すべて\]\[デジタルポートフォリオ管理\]\[KPI グループマッピング\] に移動します。  
      注:  
      \[すべて\]\[デジタルポートフォリオ管理\]\[KPI グループ\]に移動して、KPI グループをマッピングすることもできます。表示する KPI グループを選択し、\[KPI グループマッピング\] タブを選択します。
   2. \[新規\] を選択します。
   3. フォームのフィールドに入力します。{#dpm-create-kpi-groups__table_n3z_2v5_2sb__entry__2}

      | フィールド | 説明 |
      |-|-|
      | KPI グループ | マッピングを追加する KPI グループ名。 |
      | マッピング | KPI グループに関連付けられたマッピングタイプ。選択した KPI グループに応じて、次のいずれかが \[マッピング\] フィールドとして表示されます。 * サービスポートフォリオ * 分類ノード * サービス * オファリング * アプリケーションサービス * ビジネスアプリケーション * エンタープライズポートフォリオ * エンタープライズ分類ノード {#dpm-create-kpi-groups__ul_lhg_wnx_t1c} |
      [表 : 3. \[KPI グループマッピング\] フォーム]

      {#dpm-create-kpi-groups__table_n3z_2v5_2sb}
   4. \[送信\] を選択します。
   {#dpm-create-kpi-groups__ol_rn1_1n3_trb}
{#dpm-create-kpi-groups__steps_i2d_54x_t1c}
**関連概念**   

* [デジタルポートフォリオ管理での KPI グループの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/K6usGeadvZI1RzWuUH0I0w "デジタルポートフォリオ管理 (DPM) で重要業績評価指標 (KPI) グループを構成して、組織のソリューションのコンテキストでパフォーマンス情報を明確化することができます。")  
**関連タスク**   

* [サービス可用性の例を使用して デジタルポートフォリオ管理 の KPI を構成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XhUE21pp42TWTrf5~vadew "デジタルポートフォリオ管理 (DPM) で重要業績評価指標 (KPI) を構成して、ソリューションのコンテキストでパフォーマンス情報を表示することができます。この手順では、サービス可用性を構成する例を使用して、実行ライフサイクルフェーズで可用性スコアを表示します。")