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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/it-service-management

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    - xanadu

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    - Xanadu IT Service Management

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workflow :

    - Technology


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# オンコールスケジューリングのシステムプロパティ

# オンコールスケジューリングのシステムプロパティ {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：9分

プロパティ設定で オンコールスケジューリング 操作が構成されます。

## UI からプロパティを設定 {#on-call-properties__section_mrk_bt4_dlb}

\[オンコールスケジューリング\]\[管理\]\[オンコールプロパティ\]の \[オンコールプロパティ\] ページから、ほとんどのプロパティ値を設定できます。
{#on-call-properties__table_yrn_sy2_q5__entry__2}

| プロパティ | 説明 |
|-|-|
| com.snc.on_call_rotation.calendar_macro | オンコールシフトにカレンダー機能を提供するマクロの名前。デフォルトでは、DHTMLX スケジューラーが使用されます。Fullcalendar は ocf_calendar.xml で設定されます。 |
| com.snc.on_call_rotation.support_legacy_spans | 標準の roster_schedule_span テーブルではなく cmn_schedule_span レコードとして生成された上書きレコードまたは休暇レコードの検索に使用されます。 |
| com.snc.on_call_rotation.pto.approval.required | PTO 要求に承認が必要かどうかを判断する設定。 |
| com.snc.on_call_rotation.factor_daily_rotation_interval_all_day | True の場合、日次ローテーションが午前 0 時に実行されるように指示します。False の場合、翌日の勤務表の開始時間に指定された時間を使用します。 場所：システムプロパティ \[sys_properties\] テーブル |
| com.snc.on_call_rotation.log.level | デバッグ用のログを有効にします。 場所：システムプロパティ \[sys_properties\] テーブル |
| com.snc.on_call_rotation.log_escalations | エスカレーションのログ記録を有効にします。「[エスカレーションログで詳細を表示](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/f1xSMPnjXJhF5EPV4z_nGw "オンコールエスカレーションパスに従って進行するときに、オンコールエスカレーションのタイムラインとアクションの詳細についてのエスカレーションログレコードを表示します。レポートからエスカレーションおよびエスカレーション通知情報にアクセスすることもできます。")」を参照してください。 場所：システムプロパティ \[sys_properties\] テーブル |
| com.snc.on_call_rotation.calendar_macro | オンコールシフトにカレンダーを提供するマクロの名前。デフォルトでは、DHTMLX スケジューラーが使用されます。Fullcalendar は ocf_calendar.xml で設定されます。 場所：システムプロパティ \[sys_properties\] テーブル |
| com.snc.on_call_rotation.support_legacy_spans | 標準の roster_schedule_span テーブルではなく cmn_schedule_span テーブルにレコードとして生成された上書きレコードまたは休暇レコードの検索に使用されます。 場所：システムプロパティ \[sys_properties\] テーブル |
| com.snc.on_call_rotation.pto.approval.required | PTO 要求に承認が必要かどうかを判断する設定。 場所：システムプロパティ \[sys_properties\] テーブル |
| com.snc.on_call_rotation.contrast | 白と黒のうち、カレンダーの背景色とのコントラストが高い方をテキストの色として設定します。テキストの色は次のアルゴリズムで決まります。 * ContrastYIQ * ContrastPercent * ContrastLuminance {#on-call-properties__ul_ny5_qkx_gv} 注: プロパティが有効になっていない場合は、ContrastYIQ が使用されます。 場所：システムプロパティ \[sys_properties\] テーブル |
| com.snc.on_call_rotation.access.debug | True の場合、デバッグ用の一般 オンコールログを有効にします。 場所：システムプロパティ \[sys_properties\] テーブル |
| com.snc.on_call_rotation.reminders.showtz | 「 オンコールシフトリマインダー」通知メールにユーザーのタイムゾーンを含めます。 場所：システムプロパティ \[sys_properties\] テーブル |
| com.snc.on_call_rotation.show_legacy_calendar | 従来のオンコールカレンダーを表示します。 場所：システムプロパティ \[sys_properties\] テーブル |
| com.snc.on_call_rotation.calendar_read_roles | カレンダーを読み込むことができるロールのカンマ区切りリスト 場所：システムプロパティ \[sys_properties\] テーブル |
| com.snc.on_call_rotation.cover.color | 他の勤務表メンバーのオンコールカバー範囲用のスパンの色が設定されます。 場所：システムプロパティ \[sys_properties\] テーブル |
| com.snc.on_call_rotation.timeoff.color | タイプが休暇の場合のスパンの色が設定されます。 場所：システムプロパティ \[sys_properties\] テーブル |
| com.snc.on_call_rotation.landing_page.group_limit | クライアント側でバッチごとにロードされるオンコールスケジュールの数。デフォルト：20。 |
| com.snc.on_call_rotation.landing_page.max_groups | クライアント側でロードできるオンコールスケジュールの最大数。デフォルト：300。 注: デフォルト値は、許容可能なクライアントパフォーマンスの制限値として選択されます。 |
| com.snc.on_call_rotation.landing_page.pinned_notification | スケジュールが正常に固定されたときにメッセージが表示されます。 |
| com.snc.on_call_rotation.landing_page.notification_timeout | スケジュールが正常に固定されたことを示すメッセージが表示されるまでの時間 (ミリ秒単位) を示します。 |
| com.snc.on_call_rotation.landing_page.show_wizard_btn | オンコールスケジュールウィザードを開くための \[新規\] ボタンが表示されます。 |
| com.snc.iam.conference_call_follow_on_call_escalation | 選択すると、ユーザーグループがカンファレンスに追加された際に、オンコールエスカレーションパスをたどります。 インシデントコミュニケーション管理 (com.snc.iam) プラグインが有効になっていると、このプロパティが追加されます。 |
| com.snc.iam.conference_call_escalation_workflow | 選択すると、カスタムのエスカレーション階層を オンコールスケジューリング ワークフローで適用できるようになります。 インシデントコミュニケーション管理 (com.snc.iam) プラグインが有効になっていると、このプロパティが追加されます。 |
| com.snc.on_call_rotation.landing_page.show_pending_actions | True の場合、保留中のアクションをオンコールスケジュールのランディングページに表示します。 |
| com.snc.on_call_rotation.allow_rota_overlap | True の場合、ユーザーグループに対して重複シフトを許可します。 |
| com.snc.on_call_rotation.escalation_rule_rota_overlap | シフトの重複に適用されるエスカレーションルールです。オプション： * 発信シフトにエスカレート * 着信シフトにエスカレート * すべてのシフトにエスカレート {#on-call-properties__ul_hyb_t3g_2gb} |
| com.snc.on_call_rotation.pto.configuration | 勤務表メンバーが休暇時間 (PTO) を作成可能な方法を指定します。オプション： * 承認あり * 承認なし * 許可されていません {#on-call-properties__ul_d1n_w3g_2gb} |
| com.snc.notify.default.conference_call_follow_on_call_escalation | True の場合、ユーザーグループがカンファレンスに追加された際に、オンコールエスカレーションパスをたどります。ユーザーは、インシデントなど、必要なタスクタイプのプロパティを作成できます。例：インシデントの場合、プロパティキーは com.snc.notify.incident.conference_call_follow_on_call_escalation になります。 注: このプロパティは、[通知](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_ActivateNotify&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US) プラグイン (com.snc.notify) がアクティブな場合にのみ有効です。 |
| com.snc.notify.default.on_call_escalation_level | グループエスカレーション計画からユーザーの数をフェッチします。値 -1 は、計画からすべてのユーザーをフェッチします。1 の値を指定すると、第 1 レベルのユーザーのみがフェッチされる等々。 注: * これは、タスクタイプに対して特定のプロパティが設定されるまで使用されるデフォルトのプロパティです。さまざまなタスクタイプ (インシデントや問題など) に対して異なるワークフローを使用するには、キーの「`default`」という単語をタスクタイプに置き換えて、新しいプロパティを作成します。 * このプロパティは、com.snc.notify.default.conference_call_follow_on_call_escalation sys プロパティが false である場合にのみ使用されます。 * このプロパティは、[通知](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_ActivateNotify&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US) プラグイン (com.snc.notify) がアクティブな場合にのみ有効です。 * {#on-call-properties__ul_y5k_z4s_msb} |
| com.snc.notify.default.conference_call_escalation_workflow | カンファレンスにエスカレートするときに添付する必要があるデフォルトのワークフローの sys_id。 注: * これは、タスクタイプに対して特定のプロパティが設定されるまで使用されるデフォルトのプロパティです。さまざまなタスクタイプ (インシデントや問題など) に対して異なるワークフローを使用するには、キーの「`default`」という単語をタスクタイプに置き換えて、新しいプロパティを作成します。例：インシデントの場合、プロパティキーは com.snc.notify.incident.conference_call_escalation_workflow になります。 * このプロパティは、[通知](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_ActivateNotify&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US) プラグイン (com.snc.notify) がアクティブな場合にのみ有効です。 {#on-call-properties__ul_p3v_dps_msb} |
| com.snc.on_call_rotation.use_slack_for_dm | false の場合、すべての オンコールスケジューリング ページで Slack によるダイレクトメッセージングを無効にします。 |
| com.snc.on_call_rotation.use_msteams_for_dm | false の場合、すべての オンコールスケジューリング ページで Microsoft Teams によるダイレクトメッセージングを無効にします。 |
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{#on-call-properties__table_yrn_sy2_q5}