エージェントクライアントコレクター (ACC) をインストールして、一元化された体系的な方法でデータを監視および収集し、システムパフォーマンスに関するインサイトを提供し、問題を特定し、プロアクティブなメンテナンスを可能にします。
始める前に
ACC 登録キーがセットアップされていることを確認します。
必要なロール：agent_client_collector_admin
手順
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に移動します。
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で、[コマンド] アイコン (
) を選択して、実行するコマンドまたはスクリプトをコピーします。
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システムで、Terminal.app を開きます。
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コマンドを貼り付け、Enter キーを押します。
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sudo launchctl unload -w /Library/LaunchDaemons/com.sn.acc.plist を実行して ACC を停止します。
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/Library/Application\ Support/servicenow/agent-client-collector に移動し acc.yml ファイルを編集します。
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sudo launchctl load -w /Library/LaunchDaemons/com.sn.acc.plist を実行して ACC を再起動します。
ACC が
ServiceNow インスタンスに接続します。
ヒント: ターミナルウィンドウを使用して Mac に ACC を展開するには、次の手順を実行します。
- 以下をインストールします。
cd /tmp;sudo curl -L -O -k https://install.service-now.com/glide/distribution/builds/package/app-signed/agent-client-collector-3.1.0-macos_x64.pkg
sudo installer -pkg agent-client-collector-3.1.0-macos_x64.pkg -target /;
sudo cp -p "/Library/Application Support/servicenow/agent-client-collector/acc.yml.example" "/Library/Application Support/servicenow/agent-client-collector/acc.yml";
- 以下を起動して実行します。
sudo launchctl load /Library/LaunchDaemons/com.sn.acc.plist;
sudo launchctl load /Library/LaunchDaemons/com.sn.acc.plist
sudo launchctl unload /Library/LaunchDaemons/com.sn.acc.plist
sudo tail -f /var/log/servicenow/agent-client-collector/acc.log (only for version 3.4.0)
sudo tail -f /Library/Application\ Support/servicenow/agent-client-collector/log/acc.log (for version 3.4.1 or later)
cd "/Library/Application Support/servicenow/agent-client-collector"
- ACC サービスを停止し、ACC を削除します。
sudo launchctl unload -w /Library/LaunchDaemons/com.sn.acc.plist;
sudo rm /Library/LaunchDaemons/com.sn.acc.plist;
sudo rm -rf /opt/servicenow/agent-client-collector;
sudo rm -rf /Library/Caches/servicenow/agent-client-collector; (only for version 3.4.0)
sudo rm -rf /var/run/servicenow/agent-client-collector;
sudo rm -rf /var/log/servicenow/agent-client-collector; (only for version 3.4.0)
sudo rm -rf "/Library/Application Support/servicenow/agent-client-collector";