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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu IT Service Management

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    - itsm

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    - itsm

workflow :

    - Technology


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# 1 行のインストーラーを使用した エージェントクライアントコレクター for DEX - Mac のインストール

# 1 行のインストーラーを使用した エージェントクライアントコレクター for DEX - Mac のインストール {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：4分

エージェントクライアントコレクター (ACC) をインストールして、一元化された体系的な方法でデータを監視および収集し、システムパフォーマンスに関するインサイトを提供し、問題を特定し、プロアクティブなメンテナンスを可能にします。

## 始める前に

ACC 登録キーがセットアップされていることを確認します。

必要なロール：agent_client_collector_admin

## 手順

1. \[セルフサービス\]\[エージェントクライアントコレクター\]\[展開\]\[エージェントクライアントコレクターをダウンロード\]に移動します。
2. \[1 行のインストーラーコマンド\] \[MID なしのコマンド (Commands without MID)\]\[Linux/macOS\] で、\[コマンド\] アイコン ( ![コマンドをコピーするためのコマンドまたはインストーラーアイコン]()) を選択して、実行するコマンドまたはスクリプトをコピーします。  

   コマンドとパラメーター値の詳細については、「[Perform a single-line Agent Client Collector installation on macOS by using ITOM Cloud Services](https://www.servicenow.com/docs/access?context=acc-install-macOS-itom-cloud&version=xanadu&pubname=xanadu-it-operations-management&ft:locale=en-US)」を参照してください。
3. システムで、Terminal.app を開きます。
4. コマンドを貼り付け、Enter キーを押します。
5. <kbd class="ph userinput">sudo launchctl unload -w /Library/LaunchDaemons/com.sn.acc.plist</kbd> を実行して ACC を停止します。
6. /Library/Application\\ Support/servicenow/agent-client-collector に移動し acc.yml ファイルを編集します。
7. <kbd class="ph userinput">sudo launchctl load -w /Library/LaunchDaemons/com.sn.acc.plist</kbd> を実行して ACC を再起動します。  
   ACC が ServiceNow インスタンスに接続します。  
   ヒント:  
   ターミナルウィンドウを使用して Mac に ACC を展開するには、次の手順を実行します。
   1. 以下をインストールします。
      1. `cd /tmp;`
      2.

             sudo curl -L -O -k https://install.service-now.com/glide/distribution/builds/package/app-signed/agent-client-collector-3.1.0-macos_x64.pkg
             sudo installer -pkg agent-client-collector-3.1.0-macos_x64.pkg -target /;
             sudo cp -p "/Library/Application Support/servicenow/agent-client-collector/acc.yml.example" "/Library/Application Support/servicenow/agent-client-collector/acc.yml";

      {#install-acc-mac__ol_dtl_rpm_fxb}
   2. 以下を起動して実行します。

          sudo launchctl load /Library/LaunchDaemons/com.sn.acc.plist; 
          sudo launchctl load /Library/LaunchDaemons/com.sn.acc.plist  
          sudo launchctl unload /Library/LaunchDaemons/com.sn.acc.plist 
          sudo tail -f /var/log/servicenow/agent-client-collector/acc.log (only for version 3.4.0)
          sudo tail -f /Library/Application\ Support/servicenow/agent-client-collector/log/acc.log (for version 3.4.1 or later)
          cd "/Library/Application Support/servicenow/agent-client-collector"

   3. ACC サービスを停止し、ACC を削除します。

          sudo launchctl unload -w /Library/LaunchDaemons/com.sn.acc.plist; 
          sudo rm /Library/LaunchDaemons/com.sn.acc.plist; 
          sudo rm -rf /opt/servicenow/agent-client-collector; 
          sudo rm -rf /Library/Caches/servicenow/agent-client-collector; (only for version 3.4.0)
          sudo rm -rf /var/run/servicenow/agent-client-collector; 
          sudo rm -rf /var/log/servicenow/agent-client-collector; (only for version 3.4.0)
          sudo rm -rf "/Library/Application Support/servicenow/agent-client-collector";

   {#install-acc-mac__ol_ctl_rpm_fxb}
{#install-acc-mac__steps_mnc_rmq_2xb}

## 次のタスク

[Web/SaaS アプリケーション監視用の DEX ブラウザー拡張機能の有効化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vIT9qlD8UWkGIVkejBVlSw "システムで DEX Chrome または Edge 拡張を有効にして、Web/SaaS アプリケーションのさまざまな運用またはパフォーマンスベースのメトリクスを収集します。")。