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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu IT Service Management

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workflow :

    - Technology


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# SLA のスケジュール済みジョブ

# SLA のスケジュール済みジョブ {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

SLA には、アクティブなタスク SLA ごとに定期的に時間計算をリフレッシュするデフォルトのスケジュール済みジョブがあります。

* SLA 更新 (30 日より後の違反)：5 日ごとに繰り返し
* SLA 更新 (1 日以内の違反)：1 時間ごとに繰り返し
* SLA 更新 (1 時間以内の違反)：10 分ごとに繰り返し
* SLA 更新 (10 分以内の違反)：1 分ごとに繰り返し
* SLA 更新 (30 日以内の違反)：毎日繰り返し
* SLA 更新 (すでに違反)：毎日繰り返し  
  注:  
  デフォルトでは、SLA update (already breached) スケジュール済みジョブは、違反が発生してから最大 1 年間、またはその割り当てられた時間の 1000% の違反となった場合に計算されます。この実際の経過割合プロパティの最大値は、SLA エンジンのプロパティで設定できます。

{#c_ScheduledJobsForSLA__ul_ypr_yww_gt}

スケジュール済みジョブは、タスク SLA が違反により近づいているときに、より頻繁に実行されます。
**関連資料**   

* [SLA エンジンのプロパティ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ojSdzYSAjtM8AQS68i_tGA#r_SLAEngineProperties "アドミニストレーターは、SLA エンジンのプロパティを使用して SLA エンジンを管理できます。")  
**関連情報**   

* [イベントスケジューリング](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ScheduleEvents&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US)
* [スケジュール済みジョブの作成](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_CreateAScheduledJob&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US)