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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu IT Service Management

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workflow :

    - Technology


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# 状況モデル移行の設定

# 状況モデル移行の設定 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

スクリプトインクルードまたは UI ポリシーを使用して、状況モデルと、変更要求をあるステータスから別のステータスに移動するための基準を設定できます。

## 始める前に

必要なロール：script_include_admin、ui_policy_admin、またはadmin

## 手順

1. 次の手順を実行して、状況移行を可能にするスクリプトインクルードにステータス変更基準を追加します。
   1. \[システム定義\]\[スクリプトインクルード\] に移動します。
   2. 編集する状況移行モデルのスクリプトインクルードを開きます。  
      {#t_ConfigStateModelTransit__table_i1c_j3l_wy__entry__2}

      | 状況移行モデル | スクリプトインクルード |
      |-|-|
      | 標準 | ChangeRequestStateModel_normal |
      | 標準 | ChangeRequestStateModel_standard |
      | 緊急 | ChangeRequestStateModel_emergency |
      [ ]

      {#t_ConfigStateModelTransit__table_i1c_j3l_wy}
   3. スクリプトインクルードにある適切な canMove メソッドを変更します。  
      たとえば、新しいステータスから認可済みステータスに移行するという通常の変更の条件を追加するため、ChangeRequestStateModel_normal スクリプトインクルードの draft.authorized.canMove() メソッドを変更します。スクリプトで、操作している GlideRecord を this._gr 変数を使用して参照することができます。  
      canMove メソッドは、変更タイプで使用可能な移行を定義する構造の一部です。canMove メソッドは、currentState.nextState.canMove() 構造に含まれています。
   {#t_ConfigStateModelTransit__substeps_tfb_c3l_wy}
2. UI ポリシーを使用して状況移行の新しい基準を追加するには、次の手順を実行します。
   1. \[システム UI\]\[UI ポリシー\] に移動します。
   2. デフォルトの UI ポリシーを開いて、\[新規\] を編集またはクリックして、新しいポリシーを作成します。  
      デフォルトの UI ポリシーは次のとおりです。{#t_ConfigStateModelTransit__table_m45_ng1_mt__entry__2}

      | UI ポリシー | 説明 |
      |-|-|
      | 表示 | \[許可\] ステータスとそれ以降からの通常および緊急の変更のための CAB フィールド。 |
      | 必須 | \[アサイン先グループ\] フィールド |
      | 必須 | \[クローズ\] ステータスにあるときの \[クローズ メモ\] および \[コード\] フィールド。 |
      [ ]

      {#t_ConfigStateModelTransit__table_m45_ng1_mt}  
      注:  
      必須 UI ポリシーは両方とも、変更要求状況によって必須フィールドが決定されます。\[Show - CAB\] (表示 - CAB) フィールドでは、標準的な変更は承認を必要としないため、変更のタイプも考慮されます。
   3. UI ポリシーを入力して保存します。
   {#t_ConfigStateModelTransit__substeps_x2f_v3l_wy}
{#t_ConfigStateModelTransit__steps_ppx_vhl_wy}