--- sourceDocument: Xanadu IT Service Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/it-service-management Release : - xanadu ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - Xanadu IT Service Management ft:clusterId : - itsm bundleId : - itsm workflow : - Technology --- # ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへのリボンの移行 # ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへのリボンの移行 {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Xanadu * * 更新日 2024年08月01日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分 ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへのリボンの移行には、必要なテーブルの識別、移行対象のリボンレコードの識別、および移行プロセスが含まれます。 ## 移行に使用されるテーブル {#ribbons-migration-itsm-aw-sow__section_bwf_tp3_ccc} {#ribbons-migration-itsm-aw-sow__table_o1r_5p3_ccc__entry__2} | テーブル名 | 説明 | |-|-| | リボン設定 \[sys_aw_ribbon_setting\] | すべてのリボン設定が含まれます。 | | UX リボン構成 \[sys_ux_ribbon_config\] | 構成可能なワークスペースにマッピングされたリボン構成が含まれます。移行ユーティリティは、サービスオペレーションワークスペースリボン構成を使用します。 | | リボン構成設定 \[sys_ux_ribbon_config_setting\] | リボン設定 \[sys_aw_ribbon_setting\] テーブルレコードと UX リボン構成 \[sys_ux_ribbon_config\] テーブルレコード間のマッピング情報が含まれています。この情報は、指定したワークスペースに適用可能なリボン設定を定義および識別するのに役立ちます。 | [ ] {#ribbons-migration-itsm-aw-sow__table_o1r_5p3_ccc} ## 制限事項 {#ribbons-migration-itsm-aw-sow__section_ysk_1q3_ccc} * リボンウィジェットを結合した幅は、指定したテーブルおよびリボン構成で 12 以下である必要があります。 * 以下の場合、レコードは作成できません。 * リボンウィジェットが、指定したテーブルとリボン構成で既に構成されている。 * リボン構成にマッピングされているリボン設定の幅に、同じリボン構成にマッピングされている既存のリボン設定の幅を加えると 12 を超えている。 {#ribbons-migration-itsm-aw-sow__ul_v1j_ftg_2cc} {#ribbons-migration-itsm-aw-sow__ul_jlg_dtg_2cc} ## 移行ユーティリティで移行対象のリボンを識別する方法 {#ribbons-migration-itsm-aw-sow__section_npq_hq3_ccc} 移行ユーティリティは、リボン設定 \[sys_aw_ribbon_setting\] テーブルで \[ワークスペース\] が「ITSM エージェントワークスペース」に設定されているすべてのリボン設定を検索します。こうしたリボン設定は移行の候補となります。 ## 移行の仕組み {#ribbons-migration-itsm-aw-sow__section_irt_kq3_ccc} サービスオペレーションワークスペース移行ユーティリティは、次の順序でリボンを ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースに移行します。これらのアクションはすべてユーティリティによって実行されます。 1. サービスオペレーションワークスペースリボン構成にマッピングされている既存のリボンに、移行する必要がある ITSM エージェントワークスペースリボンを加えた合計幅を計算します。 2. 幅の合計が 12 より大きい場合は、サービスオペレーションワークスペースリボン構成にマッピングされている既存のすべてのリボンを無効にします。 注: すべての ITSM エージェントワークスペースリボンが移行されます。ITSM エージェントワークスペース移行ユーティリティの目的は、ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへのアイテムの移行に優先順位を付けることであるため、このトレードオフは許容されます。 3. フィルタリングされたリボン設定と、リボン構成設定 \[sys_ux_ribbon_config_setting\] テーブルのサービスオペレーションワークスペースリボン構成の間のマッピングを作成します。 {#ribbons-migration-itsm-aw-sow__ol_xnb_mq3_ccc} * **[リボンの移行後のタスクの実行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3tDRomlsj_11iynM0aBuUQ)** サービスオペレーションワークスペース (SOW) でのリボンが、ITSM エージェントワークスペースでのリボンと一致しており、リボンを SOW で使用する準備ができていることを確認します。要件に基づいて、移行されたリボン設定を SOW で更新できます。 **関連資料** * [ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへの UI アクションとレイアウトの移行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yXQAKQbyW4YtcBFgAy4rdw "ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへの移行には、必要なテーブルの識別、移行対象の UI アクションとレイアウトレコードの識別、および移行プロセスが含まれます。") * [ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへの表示ルールの移行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4Y0s514_F1HXpJL2jn4acQ "ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへの表示ルールの移行には、必要なテーブルの識別、移行対象の表示ルールの識別、および移行プロセスが含まれます。") * [ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへの新規レコードメニューアイテムの移行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZlHMCOHPObefdxs0Qrw12g "ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへの新規レコードメニューアイテムの移行には、必要なテーブルの識別、移行対象の新規レコードメニューアイテムの識別、および移行プロセスが含まれます。") * [ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへのリストおよびフォーム内のハイライト表示されたフィールドの移行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/W4N_RTo3xJvSQ7dQnByWcw "ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへのリストおよびフォーム内のハイライト表示されたフィールドの移行には、必要なテーブルの識別、移行対象のハイライト表示されたフィールドレコードの識別、および移行プロセスが含まれます。") * [ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへのリストアクションの移行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8xDw6oO9I7ElykYQYmVQfQ "ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへのリストアクションの移行には、テーブルの識別および移行プロセスが含まれます。") * [ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへのリストカテゴリとリストモジュールの移行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kZqqttIoQida0NHU1guvhg "ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペース (SOW) への移行には、必要なテーブル、移行対象のハイライト表示されたフィールドレコードの識別、および移行プロセスが含まれます。") * [ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへのフォームヘッダーの移行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1Mhbhms3bPyqKLR3ja9GBA "ITSM エージェントワークスペースからサービスオペレーションワークスペース (SOW) へのフォームヘッダーの移行には、必要なテーブル、移行の対象となるフォームヘッダーレコードの識別、および移行プロセスが含まれます。フォームヘッダーは、レコードの概要を示すものです。") * [ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへの検索構成の移行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/V71upFa5K8gVU2~NrFHVnw "ITSM エージェントワークスペースからサービスオペレーションワークスペース (SOW) への検索構成の移行には、対象となるフォームヘッダーレコードの識別と移行プロセスが含まれます。") * [ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへのエージェントアシストの移行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/41ZpU87Pmz3nFavL3dLskQ "ITSM エージェントワークスペースからサービスオペレーションワークスペース (SOW) へのエージェントアシストの移行には、必要なテーブル、移行の対象となるフォームヘッダーレコードの識別、および移行プロセスが含まれます。") * [ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへの関連リスト宣言アクションの移行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/78m6nFgyPJmM5UHnMDNkCA "ITSM エージェントワークスペースからサービスオペレーションワークスペースへの関連リスト宣言アクションの移行には、テーブルの識別および移行プロセスが含まれます。") * [ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへのフィールドデコレーターの移行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ic~laS8GvuMHsvdsGTYf4Q "ITSM エージェントワークスペースからサービスオペレーションワークスペースへのフィールドデコレーターアクションの移行には、テーブルの識別および移行プロセスが含まれます。")