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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - xanadu

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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# 複数のインシデントを重大なインシデントに関連付ける

# 複数のインシデントを重大なインシデントに関連付ける {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

\[アクション\] メニューを使用して、1 つまたは複数のインシデントを重大なインシデントに関連付けることができます。

## 始める前に

必要なロール：itil、sn_incident_write、または admin

## このタスクについて

重大なインシデントが発生すると、通常は同じ問題に対して複数のインシデントが作成され、1 つの問題に対して重大なインシデント候補が複数作成される可能性があります。単一の問題のインシデントはすべて、適切な重大なインシデントに関連付けることができます。

## 手順

1. \[すべて\]\[インシデント\]\[オープン\]に移動します。
2. 重大なインシデントに関連付ける必要があるインシデントを選択します。
3. \[アクション\] メニューで、\[重大なインシデントへのリンク\] をクリックします。  
4. \[重大なインシデントを選択\] ダイアログボックスで、インシデントを関連付ける重大なインシデントを選択します。
5. \[OK\] をクリックします。  
   インシデントが重大なインシデントの子として追加されます。