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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - xanadu

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    - Xanadu IT Service Management

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workflow :

    - Technology


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# インシデントによる予約の作成

# インシデントによる予約の作成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

インシデントレコードを使用して、要求者に代わって予約をスケジュールします。

## 始める前に

必要なロール：itil または admin

## 手順

1. ナビゲーションリストから、\[リスト\] を選択します。
2. \[インシデント\] で、\[オープン\] または \[自分にアサイン\] を選択します。
3. 予約をスケジュールするインシデントを選択します。
4. \[その他のアクション\] アイコンを選択します。
5. ドロップダウンリストから、\[ウォークアップ予約の実行\] オプションを選択します。
6. \[ウォークアップ予約実行\] ウィンドウで、要求者に代わって予約するために必要な詳細を入力します。
7. \[送信\] を選択します。
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## タスクの結果

* ウォークアップ予約レコードが作成されます。
* そのインシデントの \[関連レコード\] タブに \[ウォークアップ予約\] オプションが表示されます。インシデントに関連するすべてのウォークアップ予約を表示できます。
* 要求者に予約が通知されます。要求者は、ホームページの \[自分のアクティブなアイテム\] ウィジェットで、作成された予約を確認することもできます。
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