Mac 向けの DEX ポリシー
Mac 向けのポリシーは、アプリケーションが一貫した、安全で、準拠した方法で使用されることを促進するためのガイドラインおよびルールです。DEX ポリシーは、組織がデータ侵害のリスクを軽減し、データの品質と精度を向上させ、アプリケーションのパフォーマンスと可用性を最適化するために役立ちます。
macOS システムの場合、データ全体を取得するには、後続のコンテンツを /etc/sudoers に含めます。
エージェントのバージョン 3.4.0 以前の場合：
_servicenow ALL=NOPASSWD: SETENV: /Library/Caches/servicenow/agent-client-collector/osquery/bin/osqueryi *, /usr/bin/mdls, /usr/bin/log, /bin/kill, /bin/launchctl
Defaults:_servicenow !requirettyエージェントのバージョン 3.4.1 以降の場合：
_servicenow ALL=NOPASSWD: SETENV: /Library/Application\ Support/servicenow/agent-client-collector/cache/osquery/bin/osqueryi *, /usr/bin/mdls, /usr/bin/log, /bin/kill, /bin/launchctl
Defaults:_servicenow !requiretty注:
アプリケーションまたはデバイスの履歴データは、過去 7 日間メトリックベースデータベースに保持されている情報です。これに対して最新データは、入手可能な最新の情報に基づいています。
Mac 向けのポリシー - アプリケーション
DEX は、アプリケーションに対して次のポリシーを提供します。
| ポリシー名 | 説明 | チェックインスタンス | 頻度 | 履歴/最新 | チェックインスタンスパラメーター |
|---|---|---|---|---|---|
| DEX Mac アプリメトリクス | このポリシーは、Mac デバイスでアプリケーションメトリクスを収集し、メトリクスデータをメトリクスベースに送信します。 | os.mac.check-app-historical | 5 分 | 履歴 | cpu_usage、memory_usage、uptime、io_usage_read、io_usage_write、is_running、last_access_time |
Mac 向けのポリシー - デバイス
DEX は、デバイスに対して次のポリシーを提供します。
| ポリシー名 | 説明 | チェックインスタンス | 頻度 | 履歴/最新 | チェックインスタンスパラメーター |
|---|---|---|---|---|---|
| DEX Mac デバイスのメトリクス | このポリシーは、Mac デバイスのメトリクスを収集し、メトリクスデータを ServiceNow インスタンスに送信します。 | os.mac.check-system-metrics-latest | 24 時間 | 最新 | uptime、logged_in、firewall_enabled、session_details、disk_details、os_details、cpu_details、battery_details、device_details、network_details、pending_updates、device_events、os_setup_details、last_access_time、reboot_details |
| DEX Mac デバイスのメトリクス | このポリシーは、Mac デバイスのメトリクスを収集し、メトリクスデータを ServiceNow インスタンスに送信します。 | os.mac.check-system-metrics-latest | 6 時間 | 最新 | cpu_usage、memory_usage |
| DEX Mac デバイスのメトリクス | このポリシーは、Mac デバイスのメトリクスを収集し、メトリクスデータをメトリックベースに送信します。 | os.mac.check-system-metrics-historical | 5 分 | 履歴 | disk_usage、io_usage_write、io_usage_read、memory_usage、cpu_usage、battery_charge_percentage、wifi_transmit_rate、wifi_rssi |
| DEX Mac デバイスのメトリクス | このポリシーは、実行中の Mac プロセスのデータを収集し、そのデータを ServiceNow インスタンスに送信します。 | os.mac.check-process-data | 6 時間 | 適用外 | 該当なし |
注:
インスタンスでコンテンツプレイブックプラグインをアップグレードし、予期しないポリシー更新の問題が発生した場合は、Now Support ナレッジベース記事「Troubleshooting: Policy update issues post DEX plugin upgrade (トラブルシューティング：DEX プラグインアップグレード後のポリシー更新の問題) [KB1586917]」を参照してください。