---
sourceDocument: Xanadu IT Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - Xanadu IT Service Management

ft:clusterId :

    - itsm

bundleId :

    - itsm

workflow :

    - Technology


---

# オンコールスケジューリングの新しいスケジュールエンジン

# オンコールスケジューリングの新しいスケジュールエンジン {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2026年06月24日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

機能とユーザーエクスペリエンスが強化された新しいオンコールスケジュールエンジンについて説明します。  
新しいオンコールスケジュールエンジンは、次の拡張機能により効率性が向上しています。

* シフトに対してメンバーを移動、追加、削除するのにかかる時間が短縮されます。
* 祝日カレンダーが原因でメンバーが延長時間または部分的な作業日にスケジュールされている場合に発生するギャップを解決します。
* シフトに対してメンバーを追加、削除、または置換することにより生じるギャップを削減します。
* 前のローテーションを参照して、次に新しいアサインを開始するユーザーを決定します。公平なアサインを確保するため、前のローテーションでまだアサインされていないユーザーからローテーションが開始されます。

{#oncall-schedule-engine__ul_q5g_r1k_bcc}  
注:  
* 新しいシフトは、新しいスケジュールエンジンで自動的に機能します。
* 既存のシフトについては、シフトレコードページに移動し、\[今すぐ移行\] オプションを使用して手動で移行できます。
* 既存のすべてのシフトを一括で移行するには、\[シフトを 2024 スケジュールエンジンにオンコールアップグレード (On-Call Upgrade shifts to 2024 schedule engine)\] スケジュールジョブを実行します。
{#oncall-schedule-engine__ul_cpl_crm_ccc}