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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu IT Service Management

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    - itsm

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workflow :

    - Technology


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# 予約の可変タイムスロットを構成する

# 予約の可変タイムスロットを構成する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

ルールと構成を定義して、ウォークアップ場所で予約の可変タイムスロットを構成します。

## 始める前に

必要なロール：appointment_booking_admin または admin

## このタスクについて

予約機能を使用するには、アドミニストレーターはウォークアップの顧客が使用できる各サービスつまりキューの場所の設定を作成する必要があります。サービス設定は、ウォークアップエクスペリエンス アプリケーション設定内で予約アプリケーションの一部として作成されます。

## 手順

1. \[すべて\]\[ウォークアップエクスペリエンス\]\[管理\]\[予約の構成\] に移動します。
2. 予約構成を作成または変更します。
   * 予約の構成を新しく作成するには、\[新規\] を選択します。
   * 既存の構成を変更するには、リストから構成を選択します。

   {#config-variable-time-slots__choices_vp5_zfk_25b}  
   注:  
   ウォークアップエクスペリエンス の予約構成およびフィールド関連情報の作成または変更の詳細については、「[ウォークアップエクスペリエンス 予約サービスの設定の表示および変更](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WY_wAKXpTRZYOrC5w~Rh2g "ウォークアップエクスペリエンス サービスの予約設定を作成または変更します。サービスは、ウォークアップキューの実際の物理的な場所によって定義されます。ウォークアップエクスペリエンス アプリケーション設定に保存されている情報は、アプリケーション内のすべてのサービスまたはキューの場所に適用されます。")」を参照してください。
3. \[詳細構成を有効化\] チェックボックスをオンにします。  
   \[予約サービスの構成\] フォームの関連リストに \[詳細構成\] タブと \[サービス構成ルール\] タブが表示されます。
4. \[サービス構成ルール\] タブをクリックし、既存のルールを作成または変更します。
   * 新しいルールを作成するには、\[新規\] をクリックします。
   * 既存のルールを変更するには、リストから構成を選択します。
   {#config-variable-time-slots__choices_uzq_thg_25b}
5. \[サービス構成ルール\] フォームでフィールドに入力し、\[送信\] をクリックします。  
   フィールドの詳細については、「[予約サービス構成ルールを作成する](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-appt-booking-service-config-rules&version=xanadu&pubname=xanadu-field-service-management&ft:locale=en-US)」を参照してください。  
   注:  
   \[タスクテーブル\] および \[タスク条件\] フィールドは、ウォークアップエクスペリエンス には適用されません。
6. \[詳細構成\] タブをクリックし、構成を作成または変更します。
   * 新しい構成を作成するには、\[新規\] をクリックします。
   * 既存の構成を変更するには、リストから構成を選択します。
   {#config-variable-time-slots__choices_hkr_whg_25b}
7. \[詳細設定\] フォームでフィールドに入力し、\[送信\] をクリックします。  
   フィールドの詳細については、「[予約の詳細構成を作成する](https://www.servicenow.com/docs/access?context=appintment-booking-day-level-config&version=xanadu&pubname=xanadu-field-service-management&ft:locale=en-US)」を参照してください。
8. \[送信\] をクリックします。

## 次のタスク

定義された詳細構成を、場所の定義されたサービス構成ルールにマッピングする必要があります。\[ウォークアップ場所キュー\] フォームの \[アクセスする理由\] 関連リストを使用します。詳細については、「[ウォークアップエクスペリエンスの場所の作成または変更](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/D0Pd8UIj9HsjarMfQagSHw "事前定義された ウォークアップエクスペリエンス 場所を作成またはカスタマイズします。ウォークアップエクスペリエンス 場所には、ウォークアップサポート会場に関するすべての情報が含まれています。各場所またはサポート会場の動作方法を定義できます。")」を参照してください。