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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - xanadu

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    - Xanadu IT Service Management

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workflow :

    - Technology


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# 意思決定レコードの作成

# 意思決定レコードの作成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

意思決定は、変更承認アクションを判断する条件を含むレコードです。変更承認ポリシーを作成するときに、条件ビルダーを使用して意思決定を作成します。

## 始める前に

必要なロール：admin、または change_manager

ポリシーの入力を参照する条件を評価するための意思決定を作成し、関連付けられた承認定義を適用できます。意思決定を作成するには、次の手順を実行します。

## 手順

1. \[すべて\]\[変更\]\[ポリシーの変更\]\[変更承認ポリシー\]に移動します。
2. 変更承認ポリシーを作成するか、既存のポリシーを開きます。  
   詳細については、「[変更承認ポリシーの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/e4I5QR6XUlEkAB6uax6Efg "変更承認ポリシーを使用して、変更に対して生成する必要がある承認を定義します。")」を参照してください。
3. \[ポリシー入力\] タブで、ポリシー入力を作成するか、または既存のレコードを更新します。  
   詳細については、「[意思決定の作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/f5uUWiOZNSd68xsV0XhmTA "ポリシー入力は、承認アクションを判断する意思決定を評価するときに使用される変数ソースです。作成された意思決定を評価するための複数のポリシー入力を作成し、変更の要求テーブルとテーブルの変更の要求参照にもアクセスできます。")」を参照してください。
4. \[意思決定\] タブで、デフォルトの意思決定レコードを開きます。
5. 意思決定レコードの構成をコピーして変更するか、\[新規\] をクリックして新しい意思決定レコードを作成します。
6. \[ラベル\] フィールドにラベルを入力します。
7. \[回答\] フィールドで、承認定義を選択します。
8. 条件ビルダーを使用して、必要に応じてフィルター条件を追加します。  
   これらの条件は、ポリシーの結果を決定します。たとえば、リスクが低いときに承認定義をトリガーする評価状態で承認を生成するには、条件ビルダーを使用して、\[Change request.state\] \[is\] \[Assess\] および \[Change request.Risk\] \[is\] \[Low\] を設定します。
9. \[送信\] をクリックします。