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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu IT Service Management

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    - itsm

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workflow :

    - Technology


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# サービスオペレーションワークスペース での変更タスクの処理

# サービスオペレーションワークスペース での変更タスクの処理 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

関連する変更の解決に役立つ変更タスクを完了します。

## 始める前に

必要なロール：itil または admin

## 手順

1. 変更を開きます。
2. \[変更タスク\] タブから、必要な変更タスクを開きます。
3. 変更タスクの迅速な解決に役立つレコードを検索して処理するには、次のアクションを実行します。
   1. コンテキストサイドパネルから、\[エージェントアシスト\] アイコン (![エージェントアシストアイコン]()) をクリックします。
   2. リソースを検索し、必要なアクションを実行します。
   {#work-on-change-task-sow__substeps_nvt_svy_5sb}
4. 変更タスクを削除するには、\[他のアクション\] アイコン (![他のアクションアイコン]()) をクリックして、\[削除\] を選択します。
{#work-on-change-task-sow__steps_fgg_vln_vsb}
**関連タスク**   

* [サービスオペレーションワークスペース での変更要求の作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZSfTcwhIy6KDlJUMPER68Q "サポートされている構成アイテム (CI) への変更を追跡します。変更要求フォームを使用して、変更理由、タイプ、優先度、リスクなどの情報を記録します。")
* [サービスオペレーションワークスペース での変更要求の処理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xbdnWPRcd0gBtyxNpwWAaw "必要に応じて、サポートされている構成アイテム (CI) を変更し、変更の要求をクローズします。")
* [サービスオペレーションワークスペース での変更タスクの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8cLLLumSpQxIcDt5lGIC2A "別のチームまたはエージェントの支援を仰ぐ必要がある場合は、変更タスクを作成してアサインします。たとえば、変更を計画し、変更を実装し、テストし、作業をレビューするタスクがあります。")