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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu IT Service Management

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    - itsm

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workflow :

    - Technology


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# ITSM モバイルエージェントへのディープリンクサポートの追加

# ITSM モバイルエージェントへのディープリンクサポートの追加 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ディープリンクにより、インスタンスが、システム内の特定のレコードからメッセージングアプリケーションへの直接通信をサポートできるようになります。

## 始める前に

必要なロール：Itil、itil_admin、または admin

## このタスクについて

モバイルスタジオで、ディープリンクサポートを割り当てる必要があります。

## 手順

1. インスタンスにログインします。
2. ナビゲーションフィルターに「<kbd class="ph userinput">sys_properties.list</kbd>」と入力します。  
   システム プロパティ \[sys_properties\] テーブル内のプロパティの全リストが表示されます。
3. glide.sg.allowed_external_deeplinks のレコードを開きます。
4. フォームで、次の値と一致させます。  
   {#deep-link-itsm-mobile-agent__table_nyc_x5w_24b__entry__2}

   | フィールド | 値 |
   |:-|:-|
   | 名前 | glide.sg.allowed_external_deeplinks |
   | タイプ | 文字列 |
   | 値 | Slack、Teams |
   [表 : 1. システムプロパティテーブル]

   {#deep-link-itsm-mobile-agent__table_nyc_x5w_24b}
5. \[保存\] をクリックします。