---
sourceDocument: Xanadu IT Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - Xanadu IT Service Management

ft:clusterId :

    - itsm

bundleId :

    - itsm

workflow :

    - Technology


---

# SR Ops との Dynatrace データ連携

# SR Ops との Dynatrace データ連携 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

Dynatrace は、さまざまなクラウドおよび物理サーバーからの仮想マシンを監視します。Dynatrace は、エンドユーザーからアプリケーションの詳細やネットワークに至るまで、アプリケーションのすべての側面を完全に可視化します。SR Ops との Dynatrace データ連携により、SR Ops で実行しているサービスをインテリジェントに監視できます。

## SR Ops が Dynatrace ユーザーに提供する機能 {#sro-dynatrace-integration__section_lkk_rhm_h4b}

Dynatrace データ連携を使用して、詳細情報を含むアラートを SR Ops API に送信します。SR Ops は、これらのアラートのディスパッチャーとして機能します。オンコールスケジュールに基づいて (メール、テキストメッセージ (SMS)、電話、および iPhone と Android のプッシュ通知を介して) 通知する適切なユーザーを決定し、アラートが「確認済み」または「クローズ済み」になるまでアラートをエスカレートします。

## データ連携の機能 {#sro-dynatrace-integration__section_ihr_thm_h4b}

データ連携によって、Dynatrace でアラートが作成されると、SR Ops でアラートが作成され、Dynatrace でアラートが解決されると、SR Ops でアラートが自動的にクローズされます。
* **[Dynatrace におけるアラートルールと通知の構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vxFMVdweA2AO6jBCcmCl0A)**   
  環境内のパフォーマンス例外を自動的に検出するアラートルールを構成します。
* **[Dynatrace からのサンプルペイロード](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gstmPC3j8VZZ7PKkU2B8iw)**   
  Dynatrace でイベントが発生したときのエンティティのスナップショット。